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由于快递公司原因导致退货的运费问题

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-09 20:09
之前有拍一个鼠标,是包运费的,店家提供了圆通快递,当时有查圆通快递有到我们那里的网点,就拍了下来。结果,过了好几天都还没收到,问店家,店家再问快递公司,说是网点取消了,但当时网上没有更新,再后来在快递公司网上就查不到了,应该是快递公司修改了。我问店家,店家说自取或付钱22块还是30块转EMS,那个鼠标才35块,我自取要花百来块来回车费,付钱22块还是30块转EMS,都冤死了。更气死人的是,我问店家怎么办,店家叫我投诉快递公司,他自己还先把我投诉到了拍拍精灵那里,拍拍精灵处理说,买家地址超区无法派送,导致货物退回,叫我--买家承担运费,真是冤死了。真恨不得请个黑客高手,侵入到圆通网站内部,看一下他们删除我们那个网点的时间。
最佳答案
直接投诉的 可以成功投诉成功的 你可以打电话 查查之前的 快递 听你说了 就气
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你这肯定是卖家问题了,很多黑心卖家不想提供运费都是这样,先对你说包邮后来又要你自己出钱,没见过这么缺德的把责任推到别人身上。
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