拍拍上退还邮费的问题

答案:5 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-05-01 08:49

提问者网友：回忆在搜索
2021-04-30 12:49

我第一次在拍拍上购物买了8本书,当然后来就收了8个书的邮费,之前卖家说收多了的邮费可以退还我就不怎么清楚所以没顾虑什么(算是我的失误),后来书我收到了,我就打款给卖家,也给了好评,结果这时我向卖家讨回多出的邮费时,他才说要在打款前修改邮费,好评过后就没办法了,因为多出了66块钱的邮费我就干脆多要了几本书算了,后来过了一个星期他要么说忘了要么说正在找书,明显的在拖.现在我该怎么办还能给拍拍客服投诉吗?因为买的书没问题所以我已经给过好评了,怎么办?

最佳答案

五星知识达人网友：执傲
2021-04-30 14:07

你好很高兴为您解答

交易结束了没办法投诉了建议你让卖家通过财付通直接打款给你

希望我的回答您会满意请采纳满意答案替我加分谢谢

全部回答

1楼网友：鸠书
2021-04-30 20:06

谁说不能投诉了,楼上的你们都懂不懂?只要你有和店主当时的聊天记录及相关证据.还是可以投诉的.进拍拍左上角的帮助中心.有个在线帮助的.你可以选择你要投诉的内容.前提是你必须要有相当完整的聊天记录.这样胜诉的机率很大.

2楼网友：大漠
2021-04-30 18:54

你好，开店应该先去帮助中心系统学习了解相关操作流程和注意事项！里面有许多图文视频教程！相信会让你受益非浅的！ ..............

3楼网友：鸠书
2021-04-30 17:19

您好！QQ会员专区职业答问 --强哥-- 为您服务！ ☆⌒_⌒☆关于您的提题回答如下

对于这个问题在双方协商没有结果的情况下你要尽快投诉首先把证据收集聊天记录收集好然后按照流程投诉到底

4楼网友：往事埋风中
2021-04-30 15:45

你好可以直接和卖家打款给你财付通

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！