我想改密码,但忘记密保问题了,申诉过也没用,谁可以帮帮忙
答案:5 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-04-24 04:05
- 提问者网友:心如荒岛囚我终老
- 2021-04-24 00:51
我想改密码,但忘记密保问题了,申诉过也没用,谁可以帮帮忙
最佳答案
- 五星知识达人网友:第四晚心情
- 2021-04-24 02:11
请您 登录 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 第一步:输入QQ号码,然后点击“申诉QQ号码”。(☆) 第二步:输入历史密码(一到三个)和历史好友(一到五个)。在历史密码和好友QQ号码中,建议您提供号码丢失半年、甚至更长时间以前使用过的历史密码,以及在使用此QQ号码较早期加入的好友QQ号码。 第三步:输入个人身份资料,请如实填写。 第四步:输入QQ号码原密码保护资料,包括密密码保护提示问题、密码保护提示问题答案、安全信箱地址、记忆中的证件号码。之前没有申请过密码保护资料或者忘记,在填写号码申诉表时,建议您可在原有密码保护资料栏中输入您需要修改的密码保护资料。 第五步:输入密码保护预更新的个人资料,包括现密码保护提示问题、现密码保护提示问题答案、现安全信箱地址。 第六步:输入申请服务QQ号码情况,包括最后一次上线时间、发现密码丢失时间、密码丢失原因,请仔细回忆后如实填写。 第七步:填写其他详细证明材料(《教你填写有说服力的QQ号码申诉资料》) 1.该号码的原始密码(即您申请该QQ号时所设置的第一个密码,极其重要哦) 2.该号码的原始资料(即您申请该QQ号时所填写的个人资料) 3.该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等,如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式) 4.该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码) 5.QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具) 6.如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在您记得的前提下,如果忘记了可以不填) 7.是否赠送过别人QQ秀或增值业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力) 8.该号码的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码(这些密码也很有说服力) 9.如果您曾经开通会员,您还可以填写该号码客服电话的VIP服务密码 10.该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明) 11.是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称) 12.是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务 13.提供您曾用过的昵称 14.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等) 15.如果您拥有QQ宠物,可以填写宠物的等级 16.是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用) 17.是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间) 18.是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料) 19.如果您是会员的话,是否参加过会员活动 20.如果您玩过《QQ幻想》,填写等级和所在服务器大区 21.是否参加过腾讯公司搞得调查活动 22.提供在QQ论坛的生日、最后一次登陆时间以及发贴、回帖情况 23.密码丢失情况的一些详细描述 24.是否开通过腾讯公司推出的增值服务,开通种类、开通方式、关闭时间等 最后提交申诉表。当您成功提交申诉表后,就会有系统信息提示。注意,号码申诉表一经提交,即不可撤消此次的申诉。而申诉通过后,会取消用手机(小灵通)开通的相关QQ增值服务,其他开通方式如个人帐户包月、预付费、宽带支付等方式开通的QQ增值服务不会被取消,望明确! 处理时限为:普通号码三个工作日,会员号码一个工作日。为了让申诉结果更为准确,请您不要重复提交号码申诉表。 注意:号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱,并且若该QQ邮箱未激活,请您先登录 http://mail.qq.com ,注册QQ邮箱别名后即可激活;号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写,不过请不要填写丢失的QQ号码,因为申诉结果将会以两种方式反馈给您,一种是邮箱接收,另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈,需使用官方下载的QQ软件: http://im.qq.com 登录查看
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- 1楼网友:行雁书
- 2021-04-24 04:31
可以联系下腾讯克服!
- 2楼网友:像个废品
- 2021-04-24 02:59
☆⌒_⌒☆关于您的提题回答如下:您的这种忘记密保 或者忘记部分密保 想修改密码或者更换密保问题的 只能是去申诉重置密保问题了 具体申诉方法如下2010年最新号码申诉如下:到aq.qq.com进行申诉。。。申诉写具体一点! 如何填写申诉资料通过机率会大些? 操作填写申诉时,申诉表里各项证据尽量填写完整,您可以注意以下几点: 1、尽量在常用IP段填写申诉(即以前经常登录QQ的网络环境,比如办公室、家庭或常用网吧等); 2、早期使用的历史QQ密码(尽量多填写几个早期使用的正确密码,最多可以提供6个密码); 3、号码付费资料(号码开通了哪些付费服务,具体用什么方式支付、支付的时间,这些信息可以写在申诉表提供的空白框中); 4、邀请好友辅助您证实申诉号码(早期添加且经常联系的好友,即使被删除了也可以邀请,最多可以邀请7个好友辅助); 5、密码保护资料(您自己之前设置的密码保护资料,如密保问题已变更,您可以在空白框中输入这些信息); 6、号码历史主要登录地(之前经常在哪里登录号码)。普通号三天之内会处理完你的申诉请求 ,会员一天内有回复,申诉成功会得到回执编码,根据回执编码就能修改密保,再根据密保就能修改密码了,在此祝你早日找回号码
谢谢您提出的问题,祝您顺利解决问题。请采纳。
- 3楼网友:春色三分
- 2021-04-24 02:29
楼主您好,只能安全中心申诉 http://aq.qq.com/cn/findpsw/findpsw_index
1,在常用IP上申诉
2.提供历史密码<3个以上最好>
3.多邀请好友辅助申诉,3个以上最好,越多越好哦
多申诉几次试试吧,一定能回来的。
 ̄ 大西瓜√为您解答,如果我的回答能帮到您,您能不能尽快采纳我的答案,谢谢。如有不懂请继续追问我。
- 4楼网友:空山清雨
- 2021-04-24 02:21
一、把号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明“忘记了”
二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):
1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)
2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)
4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)
5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)
6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样)
7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。
8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)
9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)
10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。
11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分“文字”)
12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)
13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)
14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)
15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)
16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。
还有一点重要的------就是大家能申请尽量多申请些业务(大家可能说那需要很多QB,其实免费的也很多)这样申诉的时候就有更多的资料可写。
以上只是我的个人的一些见解,大家要是有更好的方法可以拿出来和大家分享。
希望密码丢失的人都能拿回密码,如果你觉的这些对你有帮助,帮忙顶一下,好让更多的人看到,帮助更多的人,谢谢!!!!
建议务必填写原始密码、原始资料,也就是刚申请QQ时让填写的密码及昵称;然后就是对前面所填资料的一个补充描述,如:QQ大约是什么时间申请的,最早加的几个好友是谁,历史密码大概的设置更改的时间,密码丢失的情况的一些描述,以及其他一些有效证据的提供。
以上所提供描述的,是我自己当初申诉时所填写的一写资料,并不代表按我所填就一定能申诉成功,只是给大家一个借鉴。
最后希望大家都能妥善的保管好自己的QQ,填写申诉表的时候一定要冷静、详细、准确,这样才能提高申诉成功的机会。
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