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4S店怎么挽回客户?

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-05-10 07:39
我在4S店,有客户对我们的汽车质量以及汽车的维修质量非常不满意,来了很多次没能解决他车那有异响的毛病,现在客户都不来我们店了,请大家帮忙想想怎么能挽回客户?
最佳答案

关键抓住你的客户的流失这一问题的本质,否则难!!!


发现问题(服务质量不好)——解决问题(改进你店的服务质量,让客户满意并忠诚于你店)。


汽车4S店的本质是什么?(内容)怎样体现这一本质?(形式)


内容+形式 都搞好了,你的问题就解决了。


哈哈!但愿给你一点启示

全部回答
我想现在挽回已经晚了 ~~你要做的是下一位顾客不要对你们的服务这么失望就可以了
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