我的工作是电话销，可是我却不敢打电话

我在学校是主持人，在外人看来，我的个性是开朗的，目前我做了份电话营销的工作，销售教育软件的，我的语言能力，和表达能力在老板眼里，是公认的好，可是我在打电话之前，却很难受，想很久都不想拿起电话来打，虽然我与人沟通是没问题的，但我就是不想打电话，工作回到家，一想到明天要打电话，心里就莫明的烦，我曾经想过克服，可是还是每天被困扰着。。。。我很苦恼这事，大家帮帮我。我这是怎么了

你一定是个新员工吧.:)仔细读读我的建议,你会有所改善的.有问题也可再随时问我.:)

作为一个电话营销人员最基本的心理素质你还没有.那就是你应将你的每一个电话都看做为了满足用户的一份希望.将你自己看做是一个给别人送需要上门的"圣诞老人".
要知道不是你去求别人给你工资,买你的东西,而是你在帮助用户满足他的需要.因为对你的产品有需求的人才能是你的潜在客户,没有需求的人你再怎么说,对这个东西也不会要.既然他有需求,而我能满足他的需求,那我就应认识到,我的工作是给别人带来了便利.因为我不给他打电话,他就得从其他的方式自行去找,而我现在主动给他提供了服务,省去了他的这个麻烦,他应该对我是感激的.

你现在不想打电话,原因是你没有认识到更深的一层关系.并且你从事这个职业的时间还很短.没有建立起服务与被服务的关系.对非面对面的沟通方式尚没适应,对电话营销本身还有一定的畏惧心理.

多打几个电话,多接几个电话吧.只要你的态度诚恳,语气适当.用不了多长时间,你就会改观的.

呵呵 我很理解你的 因为我也曾经是这样子的 每天开心一点 就当作聊天好了 你压力太大

建议教你主管用完善的呼叫中心系统，这样不至于给电销人员太多的不自信

这里是心理健康专栏,我就从心理问题开始谈起,如果你每天面对这个工作的时候,情绪上就是想回避,甚至在家里的心里回忆到这个场面也很害怕,同时身体也有症状,比如,心跳,出汗,脸红,尿频等等和平时不一样的植物性神经紊乱症状,就要去看心理医生了,基本上是换了恐惧症.心理医生了解后会帮助你的! 当然,绝大多数的人是一般心理问题,绝大多数的原因是现实和理想的落差促成了心里的矛盾和困扰! 我很想了解你真实的想法,比如你如何看待别人给你的好的评价?你如何看待每天的工作的?你第一次讨厌是什么时候什么状况?这些都需要了解之后,才能对症下药的 可以联系我:alex_swm@hotmail.com

其实这种是很正常的，不用担心 有个方法不知道好不好啦，拿起电话打出去听到嘟嘟声的时候就会平静下来了，因为已经没有再考虑的空间了。

恩换个环境试下吧。我很讨厌接电话的，现在换了个地方，好像比已经感觉要好点