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为什么我的迈克菲打开只有一个白色的界面,不可以扫描和粉碎文件,但一些防火墙功能又可以用,64位旗舰版

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解决时间 2021-11-15 15:57
为什么我的迈克菲打开只有一个白色的界面,不可以扫描和粉碎文件,但一些防火墙功能又可以用,64位旗舰版
最佳答案
你好,看了你的情况我有以下建议。
首先你可以完全卸载迈克菲(用官网的卸载工具),然后重启电脑。
然后用注册的邮箱登陆迈克菲官网,找到已购买的产品,点击下载。
然后根据提示重新装迈克菲。
最后提醒,请不要安装其他的杀毒软件,他们之间是有冲突的。
如有其它问题,请回复(说的详细一点),我会尽快给你回复的。追问我用官网的卸载工具卸载了,然后再下载重装,问题还是一样,没改变。还有我发现,我装了迈克菲后打字的时候,光标会经常消失,要再点一下才能打字,好麻烦。卸了他就不会追答你好,你是不是有装的360浏览器或者其他产品啊,我感觉应该是与其他的软件有冲突,导致的出现先这些问题的。你都安装了哪些软件啊,我看你安装了vc6,你也应该对电脑比较了解的,你的问题什么时候开始出现的?追问应该不是软件冲突问题,我又没有安装360杀毒,只装了360卫士,不会冲突,vc6卸了也一样,算了,不理它了,直接把迈克菲卸了,反正装上它也没什么用,只会增加开机时间。谢谢你的耐心解答追答不客气,但是我感觉可能是360安全卫士的问题。
全部回答
你好,用360强制卸载,再安装一遍,把WIN自己带的防火墙关闭,MCAFEE已经有防火墙的功能。追问用360卸载时,也会弹出白色的界面,卸载不了,我用迈克菲专用的卸载软件卸载了,然后再重装,可问题还是一样,没有解决
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