我在淘宝上买了一只手机但要退款卖家不同意怎么办

要是发生我买的东西和卖家所说的不一样（比如卖家说的是全新行货我收到的是翻新水货）我声请退款卖家不同意

或者卖家同意了但我把货退回卖家卖家又说我退给他的不是他发的货这该怎么办

要上传什么样的证据才能顺利的退款

我想我即将要遇到这种事情了虽然货我还没拿到但我在一个帖子上看到我的那个卖家是个骗子 所以请大家告诉我如应对即将发生的悲剧

你就申请退款，15个工作日后他要是还不同意退款，你可以申请客服介入，这时候你向客服说明情况就可以了，肯定可以退的。还有你担心的他说你换东西的问题，这你放心，从法律的角度来说，他说你换，那就要由他拿出你换的证据。呵呵，有问题，问我，我是黄钻卖家，惩治过不少JS。