京东闪付支付成功了但商家未收到钱怎么办

京东闪付支付成功了但商家未收到钱怎么办

若商家未收到钱，POS机没出小票，需要您联系商家，按照如下操作引导商家（仅供参考，实际情况以POS收单机构为准）：

首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡，在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时，您会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信；然后让商户立即结算，您的钱会马上回到您的卡中；

注：出现这种状况的一般都发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。

请参考以下方案： 1、查看pos机的状态并拍照留存； 2、pos机显示交易失败，说明联机失败，正常情况下银行会给用户退款，到账时间具体以银行为准； 3、 pos机没出小票，按照如下操作（仅供参考，实际情况以pos收单机构为准）： 首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡，在pos机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），pos机会提示“自动冲正成功”，同时，客户会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信；然后立即结算，客户的钱会马上回到客户的卡中。 注：出现这种状况的一般都发生在电话pos机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司检查线路。