游戏进不去的问题

进不去已经有段时间了，开始的登录，选择频道一切正常，到选择角色后就没有反应了，过好一会儿会提示登录失败请谅解，错误代码：1。游戏重装过了，也不是网速的问题，我去别的电脑上登录也是一样的问题，求高手指教。

因为你的游戏有的文件没下完，建议你把游戏彻底卸载，再从新下载就可以了，祝你好运了。