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SEM客服是做什么的

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-11-15 13:51
SEM客服是做什么的
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主要是通过聊天软件和客户进行沟通的,使用的聊天软件一般有百度商桥、网站商务通等,沟通的主要目的以介绍产品和获取客户的有效线索为主,有效线索一般是指手机和微信。QQ现在不常用了,同时也需要接听一些电话,至于客服需不需要充当线上的销售功能看每个公司的职位定义了,有的公司SEM客服不需要承担销售功能的,因为有专人去做,有的公司需要充当销售的,网络销售。
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