我的复印机是m7400.在正常工作中突然停止工作，怎么重置设置都最多印一张就不行了，用过的硒鼓显示

我的复印机是m7400.在正常工作中突然停止工作，怎么重置设置都最多印一张就不行了，用过的硒鼓显示寿命居然是百分之百，换过粉墨盒了居然总是提示粉墨用尽，请更换粉墨盒

记数已经到，需要清零了，有二种方法。

第一种方法:
1、开机——打开前盖——按清除返回键——上箭头
2、按清除返回键——开始键——上箭头11次——屏幕上显示11——OK键——关闭前盖，好了

第二种方法:
1、关掉机器，开机的同时按住功能按钮不松手开机。
2、进入维修模式，翻到84功能项，按OK，用下翻键找到“PROCESS CHECK”，按OK，关机。
3、正常开机屏幕上显示“PROCES CHECK”，用下键找到“TONER CART RESET”，按确定后关机。
4、重新按住功能按钮开机，进入维修模式，翻到84功能项，按确定，找到“CHECKER MODE OFF”，按确定，然后关机，一切OK。重新开机

请采纳，感谢。

1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。 2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—usb printing support（usb打印机支持），端口没有，换usb线换电脑端口或者更换计算机。 3.端口正常，删除usb printing support（usb打印机支持）和打印机和传真中打印机图标，拔下usb线，重启电脑，插上usb线打印。 4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。