我的mp4出问题了！！！！！！！！

如题，点入移动硬盘后就出现了这个

说具体点

故障分析与解决方案： 一、不使用机箱上的前置USB口或者是USB延长线，尽量使用主板上的USB接口也就是在机箱后面的USB接口。 原因是：机箱上的前置USB口和USB延长线都是采用USB 1.1结构，而现在的移动硬盘或者U盘都是USB 2.0接口，故在USB 1.1集线器插座上使用则会不定时出错。即使有些前置USB接口是2.0标准，也可能因为重复接线的原因导致电阻升高，使得USB 2.0接口供电不足。 现在有的电脑有好几个usb接口，一般机箱前面两个，后面四个，其中后面四个中的两个在鼠标键盘接口附近，两个在网卡附近，当我使用前置两个USB接口时移动硬盘没有反应，用在鼠标键盘接口附近的USB接口可以读出来但在拷贝一些文件的时候提示“I/O设备错误，无法运行此项请求“。最后用在网卡附近的USB接口就一点问题没有。 二、对移动硬盘进行磁盘碎片整理。 原因：移动硬盘经常进行复制、剪贴操作，会在磁道中留下很多的垃圾文件碎片。也可以使用windows自带的磁盘校检修复的dos命令chkdsk/f;/p;/v如果长时间没有整理磁盘,偶尔心血来潮要整理得话,推荐先拿它校检一次。 语法:chkdsk [drive:][/p][/r][/f] 推荐参数/f,例如:F:\>chkdsk /f 回车 三、如果把数据线插到机箱后面电脑还是不能正常地读取数据,还有以下几种可能: 引用 1:主板比较老，USB驱动程序没装。（右键我的电脑=>属性=>设备管理器-=>查看一下是否有惊叹号！如果有就是没有安装好驱动。 2:如果硬盘摔过，那有可能是移动硬盘损坏！不防低级格式化一下！（不推荐！没有办法中的办法。） 3:如果在别人的机子上能用，在自己的机子上却用不了。这种情况=>硬盘应该没有问题，升级主版驱动试试。 4:如果还是不行的话，看看主板的usb接口是否有问题，试着插另外的usb设备试一下。 5:如果是mp3的话请按照以下方法试一下: 取出电池---按住开机键，与电脑连接---打开升级工具，选择机型---下载固件---"固件升级"--"确定"---进行升级ing...；升级完成后就可以了。 Generated by Bo-blog 2.0.2 sp2

格式化下应该可以了，不行的话就要到服务点维修下了，主要是程序问题

杀毒。