坐席代表是做什么的

坐席代表是做什么的

问题一：什么叫做“坐席代表”？ 坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理问题二：航空公司的坐席代表是干什么的？？ 呼叫中心坐席代表（CSR）
主要职责
拨打电话向目标的客户提供产品和服俯（航空公司相关业务）
任职要求
中专以上学历，掌握基本的电脑操作知识
打字速度要求高
具备较强的学习能力和客户服务意识
优秀的口头表达能力问题三：请问 坐席代表是做什么de？？？？ 坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理问题四：座席代表是什么意思 就是类似话务员一样，接电话推销业务、解决问题一类。问题五：中国电信客服员(座席代表)是干什么的 就是接电话帮人解释回答问题的 俗称话务员 学名 人工坐席问题六：座席代表是什么职位啊？ 好象就是接电话之类的问题七：呼叫中心坐席代表是什么 其实就是指接听或拨打电话的话务福,
她们应用计算机中的信息处理和解答问题,而来电人的信息和问题也会被存如数据库中.
在通话的过程中也会被录音.
总之,是一个系统(CTI)在工作\服务.问题八：银行坐席代表是做什么工作的 就是电话客服 看你是什么银行的 。 95580中心的 。问题九：大家知道中国电信客服坐席代表是什么吗？？ 坐席是个很辛苦的活，不要看到工作的时间感觉很少。其实不然，想想几个小时一直在不停的说话，而且经常会遇到骚扰，培训半年的目的就是让你不舍得放弃。而且最后不干了之后发现自己什么都没有学到，所以建议有别的工作就不要干这个了。排班其实也不会按照每天厂是固定的班务的，会有连班。比如：今天两个班 明天一个班 后天再一个班 然后休息一天问题十：什么叫做“坐席代表”？ 坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理

谢谢解答