中国移动乱刮老百姓的血汗钱，上哪投诉！

答案:3 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-03 15:21

提问者网友：杀生予夺
2021-05-03 03:23

小弟的手机本来每个月1号只扣5块钱话费的,但最近3个月,每到1号就有15块钱不见!
31号查询话费有50元,1号查询话费就只剩了35元,我打10086查询话费显示我本月只用了5元,那到底另外那10块去哪了! 我问营业厅的人为什么,他们说不知道,我什么业务都没开!
小弟最近每个月都有10块钱话费不知去向,你说我服不服,该上哪投诉!

最佳答案

五星知识达人网友：長槍戰八方
2021-05-03 03:51

中国移动一般不会乱扣费的,除非你订购了相关的收费业务,但如果真的扣了你可以打10086再按0接人工服务.

全部回答

1楼网友：鸽屿
2021-05-03 06:47

你打10086要求直接投诉

如果确实这样可以退还的

如果不退就打12315升级投诉

2楼网友：持酒劝斜阳
2021-05-03 05:13

去营业厅，查你都办了什么业务，可能要用身份证。

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