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怎样写开发信

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解决时间 2021-02-14 23:07
怎样写开发信
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问题一:开发信到底怎么写 外贸开发信一直是比较头痛业务员的话题,可是开发海外客户很大一部分是依靠外贸开发信的,你知道你的外贸开发信出现哪些问题了吗?下面就和苏维博欣一起讨论一下外贸开发信的写作重点吧。
1.外贸开发信是不是可以加图片
可能我们很多人当中都会觉得外贸开发信不适合有任何色彩和图案,基本上都是黑白文字版的。你害怕因为文件太大或者是过于花哨引起对方的反感。那苏维博欣今天想告诉大家的是:你知道怎么样才可以吸引对方的眼球而且不会引起对方反感吗?那就是在开发新邮件中带插图,用图文并茂的形式来突出展示自己的表达,这样是不是绝对的超越您的同行呢?而且还会吸引对方的注目对不对。不过你要注意的是,除非对方已经知道和信任你的邮件,图案一般不要以附件的形式出现。因为对方害怕是病毒,所以这样有附件的外贸开发信会被直接删掉。其次,使用的颜色和图案要适宜,朴素为主,不要过于花俏,从而喧宾夺主,引起反效果。
2、外贸开发信是不是越短越好
曾经有不少学员问苏维博欣说外贸开发信是不是越短越好呢?其实我想说的是简单明了是任何开发信的写作原则,但并不是说越短越好。外贸开发信简简单单,只有一两句话,可以是一种形式;外贸开发信长篇大论,详细介绍你的产品和服务的突出优点,并且始终突出对客户的利益和好处,也会给人留下深刻印象。这里的关键在于:你是不是能够始终紧扣WII FM法则,让对方饶有兴趣地从头尾读完你的外贸开发信。有很多外贸开发信,尽管写得不长,可是其中语句拼写错误、文字不通顺、内容假大空,可以让对方看的火冒三丈,逼迫他跳起来写骂人的回复,让你不要再去打扰他。可悲的是,写这样开发信的外贸同行往往还以为自己是对的、自己的水平很不错。不反省自己,却总是认为是对方没有礼貌、对方是错误的。而且更多的时候,我们看到的国内有些外贸企业的开发信总是啰啰嗦嗦地说上一大堆文绉绉别扭扭的空话。大体归结起来,无非就是说:我们价格低廉、我们质量高、我们是生产商三句老生常谈的话题。如果你的公司、产品、服务等真是那么回事,那你还不如直截了当说上这三句,并以确凿图像或数据证明一下:“We are making XYZ here in China. Our price is the lowest and our quality is the highest. Here is the proof.”可惜,又有几家能以这样的气势说话呢?问题二:怎么写开发信 (开发信要点) 开发信要点:
1..简短;
2.正文中最好不要带网址,否则很容易被外国服务器拦截;
3.少用主动语态,多用被动语态
写email时常范的错误:
1)邮件写得过长。
2)没有明确的主题。一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者“Guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信,你可能会有兴趣看看,但是如果你一天收到N封推销信,估计就会很厌烦,直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好,让客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看?就要根据之际情况来判断了。
举个例子吧,假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC inc(这个名字是我编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样写主题,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来,假设你找对了人,这个正是ABC公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。
3)长篇大论的公司或工厂介绍。
有朋友会反问,那是不是完全不写呢?我的回答是,也不一定,要看具体情况。如果你的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。可以这样写:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
4)爱炫耀英文水平。
总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不穷,还喜欢用冷僻词。其实把简单的东西复杂化很容易,把复杂的东西简单化就不容易了,需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。
只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”,这就是一封好的em......余下全文>>问题三:如何写好开发信标题 花更多的时间在准备上,而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后,才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说,对着一张白板,不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来,填进去一些产品信息,公司信息,联系方式,一发了事,回复率不尽人意。其实我刚开始做外贸的时候也是这样,收集过很多模板,都大同小异。模板中的文字四平八稳,滴水不漏,但是总感觉缺少些什么,并且用模板的人多了,客户看的多了,就会很烦。东坡肉味道很好,但是能一口气吃下一打的我还没遇到过。
1,你认识并信任发件人;
3,邮件标题吸引人。
许多人写的开发信标题,大部分都有这样或那样的问题,写的还算科学的有一小部分,写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来,大家来一起看看:
这个标题是一个外贸销售员写的。我看了以后就问他为什么要这样写,他说写信就像聊天呀,刚一见面首先要打招呼。他的这句话我只同意一半,写信和聊天的确有像的地方,比如我们都应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么?就一句话:吸引客户的眼球。如果你是客户的话,看到How do you do? 会怎么想呢?会觉得你是一个优质供应商吗?还是会觉得是一封垃圾邮件?
2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000
这个标题让客户知道你是做什么的,知道你是一个生产商,而且更进一步,说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗?比第一个好一点,但是有一个致命的问题,就是不够吸引人。和你同是manufacturer的供应商千千万万,客户为什么要打开你这一封。ISO认证就更是浮云了,大家都知道,花一点钱都能通过,老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。
3,Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation
和第二个标题类似,也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的,但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下,忙的时候直接忽略了。
4,Price list for led lamp
这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去,是不是有些操之过急呢? 价格是我们的最后底牌,过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候,我们只是把price当作个噱头,当客户点开邮件却找不到价格,这个时候客户的心情就很难说了。
5. Lowest cost, highest quality
这个标题的出现率也很高。我用过很多次,但是效果都不好。原因有2个,一是口说无凭。你想说质量好,价格又低,请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了,客人看的会很烦。
1, 简结,通俗,必要时,有名有姓。
2, 秀出你的公司,产品或者个人的亮点。
3, 避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发好奇心。
4, 具有一定或者相当足够的煽动性。
下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考:
1, Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart
这个标题为什么好呢?前半部分告诉客户我是做什么产品的,后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过,而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天,每3个月结一次帐,如果中间质量或交货期出了什么问题,货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的,这就需要你的生产能力很......余下全文>>问题四:开发信主题怎么写? 1、Chemical Materials for XXXX Industry (有具体的应用领域)
2、XXXX from China (写出具体的产品名称,前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品)
3、For/To XXXX (写出对方的名字或者公司名,阅读率应该算是最高的,但是发信速度也是最慢的)
4、RE:Chemicals (加上Re有一种回复的感觉)
5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有价格有产品有对方公司名称)
6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.(有对方公司名称,有合作大买家,有自己公司名称,万无一失)
7、Supplying High Quality Chemical Raw Materials (最普通的一个)
8、Chemical Materilas from China (有产品,有国家)
9、We are XXXX Chemical Co., Ltd. (公司名称,不过估计要在公司允许的情况下吧)
10、Chemical Raw Materials Supplier (有点贸易商的感觉)
11、Chemical Raw Materials Suppying (感觉一般,很普通)
12、Chemical Raw Materials (最普通)
13、Serve High Quality Chemical Materials (感觉用serve比supply稍好一点)
14、Establishing Business Relations (合作的角度)
15、Chemical Materials for XXXX Industry (有具体的应用领域)
16、XXXX from China (写出具体的产品名称,前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品)
17、For/To XXXX (写出对方的名字或者公司名,阅读率应该算是最高的,但是发信速度也是最慢的)问题五:如何写开发信? 恩恩,开发信讲技巧哦呵呵
前提1:
做不起b2b,去不了交易会,那么邮件是soho最重要的联系工具,对于想发展的新客户,邮件是最廉价也是最有效的方法.有人说skype,icq等IM工具,我个人建议是如果你不熟悉客户,不要用,除非你能瞬间报价,瞬间解决客人所有的问题.
前提2:
要有这样一个概念:不退信的邮箱就是存在并且每天会正常接收的邮箱.道理很简单,一个不存在的email地址会自动退信,企业邮箱每年都收费,免费邮箱3个月不登陆会被注销.所以只要不退信,这个邮箱一定是专门有人接收阅读的
前提3:
如果别人不回复,那么基本上只有以下几种可能:对你产品不感兴趣/不需要/有固定供应商了/垃圾邮件/非常忙没空闲,结果就是没回复.
前提都清楚了,那么下面就是简单的操作过程,用美国电话销售的话来概括,就是:每一项新的交易,其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成.我们也是一样,给同一个email地址发5封邮件,具体内容怎么写不深究了,有3点是需要注意的
1,自然
所谓自然,最简单的你把一封邮件内容不变发5次,那叫spam,不叫promotion.好比同一个人反复给你打5次同样内容的电话,你什么感觉?要做到就像回到家和家人打招呼,看到老朋友聊家常一样
2,简洁
所谓简洁,别人都是有正常上下班工作时间的,上班时间需要处理各种事情,你写得洋洋洒洒几百字,难道是想给客户审批论文?我个人觉得,80-100个单词左右比较适宜,不会太少冷落,不会太多厌烦.最简单的句式其实是表达了最准确的意思.
3,专业
英语的用词需要专业,专有词汇给对方的感觉就是你就是做我这一行的,我们能更好的沟通交流.如果你什么都不懂,这个缩写需要对方解释,那个缩写要问什么意思,你觉得客人会选择你吗?
介于很多人肯定不理解,这里举一个简单例子,x给abc公司发邮件,每天一封.
1,您好,我是xxx公司的x,我们生产产品P,FOB价格123,材质321,颜色赤橙黄绿青蓝紫,起订量100个,交期20天,looking forward to, pls don't heisitate,等等,最后联系人x,xxx公司,电话1234567,地址xxxxxxx,网站....不展开了,外贸函电都有的,没学过的google,baidu一下.建议这封邮件250-300字,周四发送,颜色不要鲜艳不要大字体,白底黑字或者白底深蓝,10或12号标准Arial字体,不要附件不要错别字,不要高重要性或低重要性,不要要求阅读回复.格式清晰段落分明.
2,第二天没收到回信是正常的,继续,我们的产品P在客户中非常受欢迎,这里附上3张图片和详细规格供您参考,欢迎来样打样,顺祝周末愉快,等等.120字+3张图片,图片使用jpg,每张控制在200k,规格书使用pdf.(不知道怎么把office文档转换成用pdf的请使用office 2007或者wps个人版)
3,周一,没收到邮件.您好,不知道上周发送的邮件是否收到,除了产品P之外,我们也有P+/P-的规格,如有需求,等等.这时加上一句,对不起因为我是网上看到贵司邮箱地址(一般都是info,sales之类),不知道具体产品采购和谁联系,请问是您吗? 80-100字+可以1m以内的附件
4,周二,80-100字,如果不是联系您,能否帮忙抄送给具体采购的人员,我们的产品质优价廉,等等....
5,自己想,80-100字,懒得打了.
注意,不要因为举了例子照搬这个,没用的,具体实例要具体分析.比如......余下全文>>问题六:如何写开发信实例 外贸开发信全攻略:奥道中国为您详细讲解外贸开发信如何写、如何回复、如何提高成功率三步走,为您开发潜在客户增加了筹码。以下将一一分析:   外贸开发信如何写   外贸开发信并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点,奥道中国专家总结了几方面的内容,希望对您写作外贸开发信有借鉴作用。   每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的外贸开发信写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。   其实我们简单的来理解一下,每次外贸开发信的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的外贸开发信读起来热情,友好,就像两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。   想象一下,如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让您的信也象谈话那样简单,自然,人性化。   由于您写的外贸开发信都是有其目的性的,所以您的外贸开发信里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下,您写这封外贸开发信是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的。这完全可以通过外贸开发信中的语气语调来表现。   不管是生活中的交往还是生意上的合作,真诚是最重要也是最基础的,所以您的外贸开发信也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么,都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍,确保如果此时对方正在电话中与您通话,他一定能够感受到您的自然和真诚。   跟您一样,您的合作伙伴们每天都要阅读大量开发信文件。所以,外贸开发信一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点。如果是不符合主题或者对外贸开发信的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感。   我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry ,your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算您这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。   特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下您的高姿态,您可以据理力争,说明您的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言。   还要提醒一点,中国人有句话叫做......余下全文>>问题七:如何写一封有效的开发信 1.关于主题。
主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了。关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点。
2.关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道,如果知道对方的名字的话,一定要写“Dear xxx(名字)”,如果实在不知道对方的名字的时候,我们要写“Dear Sir or Madam”,这个是最好的称呼,其次是Dears”。
4.开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后,客户终于点开了你的邮件,你的邮件内容是否能够引起他的兴趣,进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验,就使用网上现成的模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求,如果不是企业邮箱,可能会有发送数量和频率限制,发送多了,会根本发送不出去。
另外,还要看收件人的邮箱限制,如果同一个服务商,接收到同一IP地址发送的邮件太多,同样会被拦截,导致收件人根本收不到。问题八:如何写英文开发信标题 怎么写个好的开发信标题,毅冰的帖子中已提到过开发信标题的写法,见解独到:
举个例子吧,假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home
Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC
inc(名字是编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样
写主题,“Re: ABC inc/Home Depotvendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;Home Depot
vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的DEF
Co.,
Ltd.代表自己公司。这样一来,假设你找对了人,这个正是ABC公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮
件,哇,homedepot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个
主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入
home depot,保证一下子就找到。
以上毅冰的初衷也是给大家提供一个思路,大家思维也不要太模式化。结合自己的想法,就是好的。
一点争议:关于标题加上 RE: FW:
最近我也很困惑,因为我的一个客户说,Re: FW:
这些标记你不要随便用,因为人们不喜欢欺骗性。如果打开以后根本这个人不认识,或者这个人准备推销,那么邮件读了个开头就被会删除。如果你和对方素不相
识,那么可能你的开发信要经过几次转手才能到采购的邮箱中。而这途中被删除的可能太高。所以我现在发开发信,标题我已经开始注意尽量不用RE: FW:
开头。
客户给了我一个建议,比如:Exciting Update from PIS Company– Walmart Approved Supplier 我觉还不错!
----来自福步论坛无纺布塑料S的分享。问题九:有客户详细信息 怎么写好开发信 1、找对客户邮箱,把邮件发给正确的人,发给不相关的人只会产生更...
2、避免进入垃圾邮箱,方法:不能只有图片,少用或不用图片、链接...
3、标题吸引眼球,比如:发给你的信收到了吗? 回复:电动车双向防.问题十:开发信主题如何写? 1、Chemical Materials for XXXX Industry (有具体的应用领域)
2、XXXX from China (写出具体的产品名称,前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品)
3、For/To XXXX (写出对方的名字或者公司名,阅读率应该算是最高的,但是发信速度也是最慢的) 4、RE:Chemicals (加上Re有一种回复的感觉)
5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有价格有产品有对方公司名称)
6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.(有对方公司名称,有合作大买家,有自己公司名称,万无一失)
7、Supplying High Quality Chemical Raw Materials (最普通的一个)
8、Chemical Materilas from China (有产品,有国家)
9、We are XXXX Chemical Co., Ltd. (公司名称,不过估计要在公司允许的情况下吧)
10、Chemical Raw Materials Supplier (有点贸易商的感觉)
11、Chemical Raw Materials Suppying (感觉一般,很普通)
12、Chemical Raw Materials (最普通)
13、Serve High Quality Chemical Materials (感觉用serve比supply稍好一点)
14、Establishing Business Relations (合作的角度)
15、Chemical Materials for XXXX Industry (有具体的应用领域)
16、XXXX from China (写出具体的产品名称,前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品)
17、For/To XXXX (写出对方的名字或者公司名,阅读率应该算是最高的,但是发信速度也是最慢的)
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