S换机助手使无法同步，求助

S换机助手使无法同步，求助

手机连接PC版Smart Switch（S换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于Android OS 4.3 或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。
1.电脑中安装电脑版Smart Switch软件，下载地址：

在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
2.安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）即可。
若无法将您的设备连接至Smart Switch，请尝试以下操作：
1.连接数据线后，确认您的设备USB连接模式是否设置为MTP模式。
2.如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。
3.未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在Smart Switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。
4.设备上停止任何需要USB连接的其他操作，如互联网共享。

手机连接pc版smart switch（s换机助手）软件，首先检查设备是否支持，此软件适用于android os 4.3 或更高版本。若支持，请按照如下方式继续操作。 1.电脑中安装电脑版smart switch软件，下载地址： http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/ 在页面中间位置根据电脑的操作系统选择windows版本下载/mac os版本下载。 2.安装完成后，数据线直接连接电脑，手机下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（mtp）即可。 若无法将您的设备连接至smart switch，请尝试以下操作： 1.连接数据线后，确认您的设备usb连接模式是否设置为mtp模式。 2.如手机设置了屏幕锁，请确保您的设备已解锁。 3.未安装设备驱动，电脑无法识别您的设备。在smart switch窗口上方，点击更多-重装设备驱动程序。 4.设备上停止任何需要usb连接的其他操作，如互联网共享。 5.确保您的设备当前不处于紧急模式。 6.更换其他usb接口或者更换电脑尝试。