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关于适用性质量的概念,下列说法正确的是( )。A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用适用性作为标准B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用适用性

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-18 16:40
1.[单选题]关于适用性质量的概念,下列说法正确的是( )。A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用适用性作为标准 B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用适用性作为标准 C.以顾客需要满足的期望作为衡量的标准,用适用性作为标准 D.以顾客需要满足的程度作为衡量的标准,用适用性作为标准ABCD
最佳答案
参考答案:D 参考解析:适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,从适用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品的适用性,即产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。适用性质量的概念,要求人们从适用要求和满足程度两个方面去理解质量的实质。
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我明天再问问老师,叫他解释下这个问题
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