高尔夫练习场的管理和服务要注意什么 越全越好

高尔夫练习场的管理和服务要注意什么 越全越好

日常的管理很繁琐的，最重要的是首先要制定一系列的岗位制度和服务流程。如果单单是只有打未还好点，那你首先要做的就是分清你需要设置的岗位，比如领班、迎宾、外场服务员、等等，其次制定岗位制度，各岗位的直接上司，包括上班时间、公司规章等。还有就是服务流程了，这是最重要的，每个员工日常工作都是要按这一流程走的，比如外场服务员的流程中就要包括营业前工作、营业中工作、营业结束时要做的工作，每一点中又要包括服务中的各个细节，比如营业中，客人入座后多长时间送水，送完水后做什么，在客人击球过程当中服务员需要做什么，等等越详细越好，便于自己的管理。这些都是要在服务员上岗前做好培训