k宝的证书和IE证书有什么不同、我的k宝要要备份IE证书吗

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请问您是在使用网上银行支付时验证不到网银证书是吗？请问您是文件证书客户、动态口令卡客户还是网银盾客户呢？在使用网上银行的签约账户办理转账汇款、网上支付等业务时，系统会验证证书。目前网上银行向客户提供了网银证书号显示功能，在使用网上银行的签约账户进行支付时，系统会提示“您的证书后两位是**，请确认本机已安装证书，否则请选择其他账户”，请您根据系统提示选择正确的证书进行支付。建议您在交易前，先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，Cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”；关闭IE的弹出窗口拦截功能。打开IE，在“工具”下拉菜单中，选择“弹出窗口阻止程序”，关闭弹出窗口阻止程序； 如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能；然后选择工具->Internet选项->安全->可信站点->站点，在输入框中输入“ https://*.ccb.com.cn”（将引号内的内容输入，引号无需输入），点击“添加”按钮和“确定”按钮；按照以上方法将“ ”也设置为可信任站点；在浏览器中，选择“工具”->Internet选项->安全->可信站点，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作，同时建议您使用IE6.0版本的浏览器。 一、如您是动态口令卡或文件证书客户，请您双击浏览器，在顶端选择“工具”-“Internet选项”，点击“内容”中的“证书”，然后查看建行证书位置。如果您的建行数字证书在“个人”栏下方，说明证书应该是正常的；如果在“其他人”栏下方，说明您是将备份证书导入到此电脑上使用，并且当时下载证书时未选择“私钥可导出”，如果将这样的证书备份并导入其他电脑，是无法正常使用的；或者您操作证书导出备份时未选择“是，导出私钥”，这样导出的证书再导入电脑也是无法正常使用的。如在“个人”下面没有证书显示，则说明您的证书丢失，或您使用的并不是当时下载证书的电脑，您需要回到您下载证书的电脑上交易，或将证书进行备份后安装到其他电脑上使用。 证书备份流程如下：请您打开IE浏览器，选择顶端的“工具”，选择“internet”选项，选择“内容”下面的“证书”，在“个人”下面选中您的证书（颁发者为 CCB CA），点击“导出”，根据提示进行证书备份（在备份过程中请您选择“是，导出私钥”选项，您的证书才能成功备份），并设置证书密码。您可以选择将您备份证书存放在您除c盘以外的其他硬盘或您的移动存储设备上，请您妥善保管您的备份证书。导出成功后，如您的电脑重装系统或者您想在其他电脑上安装证书，您可以双击备份证书进行安装即可。 如您在就是用这台电脑下载的证书，并且在“个人“下面没有显示您的证书，则说明您的证书丢失，由于网银证书只能下载一次，请您注销网银后重新办理签约。 注销网上银行有以下三种方法： 1.登录网上银行，进入我的账户菜单；选择其他账户服务；选择注销网银服务，选择网上银行账户，点击账户注销；逐一删除网上银行账户。 2.在个人网上银行登录界面，选择页面右方注销网上银行服务，输入本人同一身份证号下任一实名制账户及账户密码，进行注销。 3.携带本人有效身份证件和账户到建行网点注销。同时提示您，如您是通过建行网站或网银自行注销网上银行服务，并且您注销的是网银签约账户，则需验证安全工具后才能注销成功。 注销成功后请您带上您的身份证、储蓄账户及手机（移动、联通、小灵通均可，小灵通如何接收验证码请咨询当地柜台或拨打95533,网银盾客户无需获取验证码）到建行网点办理网银签约，为了您的网银使用安全，签约时需选择购买动态口令卡或网银盾（价格以当地柜台为准），并在七天之内登陆网银进行证书下载（预制版网银盾无需下载证书）。如您选择的是动态口令卡，若您在下载证书时将证书设置选择为“私钥可导出”，则可以对证书进行备份（请您在备份证书时可选择“是，导出私钥”，证书才能进行成功备份）；如您选择为“私钥不可导出”，此证书只能在此电脑上使用，不能进行备份。 二、如您是网银盾客户，您在交易时验证不到证书，您插入网