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光纤猫LOS闪烁红灯,上不去网,错误678,客服报障,无人维修!

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-03-20 21:06
2015年12月20日发现宽带故障,打客服电话报修,说是稍后派维修员联系,期间一拖再拖,至24日还是无工作维修人员修复故障,投诉也投了,无人理睬,联通这服务太不像话了
最佳答案
联通这两年的服务是越来越差了,还是换吧。我个人现在用的是移动的只要不玩游戏上网下载和看片是没有问题的,而且服务很好,有故障反馈后及时到场,而且解决完问题后期还有专门的客服跟进。
全部回答
亮红灯是信号丢失的意思,说明光路不通,有两种可能,1:可能是运营商的设备出了故障;2,可能是光纤断了或某处接口未接好,在排除你未插好或光纤弯折角度过大的情况下就只能叫维护人员来维修了或重新布线了。
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