工厂用电，用段时间突然停电又过会又来电，后在配电柜发现高压保险管烧了一只，更换后，准备合闸，却发现

工厂用电，用段时间突然停电又过会又来电，后在配电柜发现高压保险管烧了一只，更换后，准备合闸，却发现上面的高压电压表测量出三相都是4千伏，打电话给电网，他们说正常，然后工厂急需用电我们就合闸，工厂里用电却正常！我搞不懂两个原因:为什么会突然停电又过会又来电呢？还有就是高压电压测量表为什么才四千伏呢？请高手解答！

有些工厂或小区、是有两个来电的电网、一个有事要停电、他可以接上另一个电网、就很小时间後又来电、我的工厂就是这样。
三相都是四干、你可能是火线对地线所以四干。

不管是跳闸，还是熔断器，都是用来保护线路和设备的，不能盲目更换熔断器或者变更控制器保护参数来解决问题，即使不跳闸不烧保险，真的存在问题的话烧负载反而把问题扩大了。首先，要确定各回路上的电流保护定值整定是符合相应的保护区间的；其次，确定熔断器电流安数在合适的范围；再次，确定负载有没有出现故障。多方面入手查出原因自然就能解决。