singlenetpppoe突然没有了，急急急，怎么办，上不去网了

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电脑上不了网，排查及解决方法：
1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。

上不了网的问题有很多，这个不是只有一个单一的问题，从网络、猫、连接的网线、路由、网卡、电脑系统四、网络防火墙的问题等，只有其中有一项出问题，都是会上不了网。
解决方法有：一，先看猫和路由器的电源、指示灯是否正常。
二，排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
三，如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
四，重启路由器从新设置。