我，我哥，我妈三个人在网上订火车票，他们两个可以定成功，但是我不行，为什么？我今年17，有关系吗？
答案:5 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-31 06:04
- 提问者网友：火车头
- 2021-03-30 16:32
我，我哥，我妈三个人在网上订火车票，他们两个可以定成功，但是我不行，为什么？我今年17，有关系吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：过活
- 2021-03-30 17:03
你是不是第一次从网上订票？如果是就是你的身份信息没有审核认证过，你需要带身份证到火车站售票厅做实名认证后，才可以通过网上购买车票，其他没什么，不懂可以打12306客服电话问下！追问我可以让别人拿着我的身份证去火车票售票口进行实名认证吗？
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- 1楼网友：老鼠爱大米
- 2021-03-30 20:26
有身份证应该都可以吧，现在都是实名制购票。追问但是订不了怎么办？追答实名制后有可能是第一次在网站预订火车票或者是极少乘坐火车，没有购票信息，需要带着身份证的原件到火车站或者正规的代售点核验下身份证的信息，审核通过之后就可以在网站预订火车票了。
- 2楼网友：何以畏孤独
- 2021-03-30 19:48
很可能是因为你未满18岁吧
- 3楼网友：野味小生
- 2021-03-30 18:53
你的身份信息有没有审核通过？
- 4楼网友：轻雾山林
- 2021-03-30 17:55
第一次购买火车票要先到窗口激活身份证，然后才能在网上买票
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