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咨询高人,所谓的“厂家试验车”的质保问题

答案:5  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-02-09 02:49
我从外地新购入一辆2手车(我已经是第4手了),
无任何说明书/质保手册等,
某零件坏了,去4S店更换,
(该品牌车辆一般是3年/6万公里质保的,我的才1年不到,1万多公里)
4S店说在厂家的“出售车辆信息库”里查不到我的车的信息
(我以前电话与厂家联系过,确实是查不到我的车辆信息)
4S店将驾驶证传真给厂家后,
4S店称,厂家说我的车的行驶证上的尾号是39
是他们厂家做试验的前100台车里的,
一般是不对外销售的,或者是以很低的价格销售出来的,
是不享受整车3年/6万公里,发动机5年等所有质保的,
以后我要更换配件什么的,全部要自己花钱。

请问,这符合相关法律法规及售后质保政策的规定吗?
我该如何争取到质保的权利?

谢谢!
最佳答案
你好,没有明确规定,一般由厂家自定。补充答案只要不是破坏性试验,就可以销售。
具体办法由单位自己决定,但是不允许上市销售,有些单位就搞内部销售。
在报废车辆里,没有试验车的相关条款。
定价当然有厂家自己决定,只要厂家觉得合适、又能卖得出去就行了.
全部回答
一般厂家不会对外出售这些车的,能买到的都是内部或者关系人员,因为价格会超低,厂家不会承诺质量担保,此约定如果在一手销售合同上有体现的话,你要想重新取得质保几乎没有可能。保养手册会有注明质保政策不随车主所有人的改变而改变,同理你也延续一手的不享受质量担保。其实你可以找卖车给你的上家,如果他没有告知你车辆的质保信息,是侵害了你的知情权,可以将车退还给他并要求作出补偿。
一般来说,厂家的质量保证责任分两部分,首先是国家法律法规强制规定的,其次是厂家自己额外追加的部分。 如果是法律法规强制规定的售后服务标准,厂家不能以“折扣品”或“处理品”来推卸责任。如果是厂家自己额外承诺的售后服务,那要看厂家在销售产品的时候是否已经明确告知了用户,并且在用户自愿接受的情况下签订了买卖合同。 就你说的情况,首先你要咨询一下行业管理部门,看有没有汽车的强制三包标准,如果有,厂家必须负责。如果已经超过了国家强制售后的范围,那你要找上家,看当初第一个从经销商那里提车的人是不是被告知了车辆的问题。 如果你的前手明知车辆存在瑕疵,而对你销售的时候隐瞒了相关信息,那么厂商不赔而导致你的个人损失是可以向你的前手追偿的。
这种车是不对外销售的 市面上要是有也是本厂的人通过关系买出来的 在一手购买的时候 买方和卖方就已经有协议书 此车不享受保修服务或者只享受X年的保修服务 这种车不受相关汽车销售及维修的法律保护 如果你是在正规二手车交易市场购买此车 你可以向市场投诉此事或者起诉 但是你要是私自购买那就没办法了 因为二手车交易并不包括和牵扯机动车售后维修问题
多次转手没办法了,自己修车吧。这种车没有合格证和保养手册。买车时要注意。如果不喜欢就卖了。不过这种车一般实验后都整修后再卖,问题不大。
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