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给顾客试用化妆品怎么才能促进成交?那么先试用什么产品?怎么去引导顾客?

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解决时间 2021-05-09 02:27
给顾客试用化妆品怎么才能促进成交?那么先试用什么产品?在试用时要注意什么适语?怎么去引导顾客?给顾客试用化妆品怎么才能促进成交?那么先试用什么产品?在试用时要注意什么适语?怎么去引导顾客?
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给顾客试用化妆品的目的就是促成交易,要结合顾客的肌肤情况作出专业的分析,如果有皮肤状态测试仪的话就可以根据测试结果来为顾客试用,如果没有,先不要急着给顾客试用,要用手背轻轻的触摸顾客的脸颊,感觉一下干燥还是湿润,T区是否有油光,毛孔是否粗大,是否有黑头,结合这些实际的情况为顾客推荐适合她的化妆品,并及时的取出化妆棉为顾客试用,试用时注意步骤和手法,先试用护肤水,再使用乳液或膏霜,不要直接使用乳液或膏霜,那样对比效果不明显,然后请顾客自己感觉一下用了产品的部位和没有用的部位有什么区别。这样顾客会感觉到“嗯,效果确实不错!”接下来就可以介绍一下产品的特点,说明是最适合顾客的肌肤状态的产品,介绍时要多用专业术语,使顾客感觉到你是个很资深,很专业的美容督导,这样会加大成交率。

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