在淘宝买东西，货到了东西数目不对，联系卖家发现卖家被冻结

7月21日在淘宝买了三双鞋，今天货到了，发现只寄过来两双，上网联系卖家发现卖家被冻结了，联系不到。找到卖家的手机号打过去还不接，怎么办啊？？？

可以投诉，但不确定有效。谁能保证你照片拍的东西就是卖家发给你的东西？凡在淘宝上买惯东西的人都知道，收到包裹后应先查看再签收。淘宝也是这样要求买家的。不过你可以好好和卖家商量，如果你确实很想退掉这个东西的话，可以做出适当让步，比如承担运费（虽然是卖家发错了货，但是如果当你收到货时发现不对拒绝签收的话，这个运费卖家是不需要多花的），这样好好商量，也许卖家会同意你换货。还有，最好不要以差评来和卖家谈判，因为事先让他知道你要给差评了，他也同样会给你差评的。这样就不太好了。

是要你付款，但不是要你先付款；只是吧钱付到了【支付宝】系统里的，而不是直接吧钱付给卖家。当你收到货并确认货物是买家和你说的那些一样。你在吧钱给买家。