从余额宝转账1万元到银行卡没有到账怎么办

从余额宝转账1万元到银行卡没有到账怎么办

先自助查询一下没有到账的原因，然后联系相关负责部门进行解决。
自助查询支付宝未到账的问题：
1. 打开手机支付宝APP程序，切换到“朋友”选项卡，点击“服务窗”项进入支付宝服务窗界面；
2. 从“服务窗”列表中找到“支付助手”项点击进入；
3.在“支付助手”服务窗口中，就可以获取并查看最近一段时间转账相关业务进度情况，点击“查看详情”链接进入；
4.在“账单详情”界面中，就可以查看有关此转账业务的相关详细信息，同时还可以了解转账进度完成情况，以及无法完成转账操作的具体原因；
5.如果支付宝转账未到账，则在此账单界面点击“对此订单有疑问”按钮，就可以查看有关此订单的详细解决方法；
6.此外，还可以进入“支付宝服务中心”公众号界面，点击“工具箱”-“进度查询”/“账单查询”项进入；
7.在“进度中心”界面中，查看支付宝转账的具体进度以及未到账的原因。

亲，到账时间上分为：2小时到账、次日到账。在非工作时间转账，一般是次日到账。次日到账：您提交以后的第二天24:00之前到账。节假日顺延（如农业银行周五提交申请成功的，需要下周一银行卡才能收到款项）。华夏银行实际到账时间会比前台提示到账成功时间延后一个工作日，每次转账的时候在输入金额界面系统会显示具体多久到账的，你也可以进账单查下是说多久到账的。 实在没到账，打95188转1号线人工客服

按余额宝转出至银行卡的金额，区分以下时间： 1）普通转出到账时间：第二个基金交易日到账，具体如下： 转出申请 到账时间 周一15:00前 周二24：00前 周一15:00~周二15：00 周三24：00前 周二15:00~周三15：00 周四24：00前 周三15:00~周四15：00 周五24：00前 周四15:00~周五15：00 下周一24:00前 周五15:00后，周六周日全天 下周二24:00前 2）2小时到账：日累计5W以内，且在该卡服务时间内正常处理（如下）： 支持银行 服务时间 交行、上海银行 06:00~20:00 广发 06:00~21:00 建行 06：00~20：00 农行 09:00~19:00（暂停） 杭州银行 00:00~22:00 兴业 00:00~21:00 宁波银行 00:00~21:00 中行 04:00~20:00 中信、浦发 06:00~23:00 平安 06:00~22:00 光大 00:00~22:00 招行、民生、邮储银行 00:00~23:59 工行 10：00~18：00 3）实时到账：绑定实时提现的卡通，支持银行中信、光大、平安、招行。 温馨提示：余额宝2小时转出到卡失败的额度占用当天余额宝转出到卡的总额的。（手机百度"百度现金贷"，随时满足您的消费需求！）