我在拍拍网上拍了一件饰品，而且我们这里根本就没有快递公司，所以我选择的是EMS（因为拍了好几次只有EMS到我们这里），但是卖家却用了快递公司发货，我又收不到该怎么办？请问我能申请退款么？

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解决时间 2021-07-18 14:51

因涉及本人隐私所以用黑色抹去

最佳答案

你好很高兴为你解答这个您可以不用担心明显这是卖家的问题了你都已经支付了EMS快递费而卖家选择了一般快递发货完全可以让卖家给你处理让货物给您送到您的手里！您要想退货还是可以的！不明白请追问满意请采纳！

全部回答

您好，很荣幸为您服务。

没关系，看看能不能收到，收到最好了。要是收不到，那您和卖家的交流记录以及卖家商品说明就是您投诉卖家的理由。

你可以这样，让卖家打个电话给快递公司，让他们直接给你转邮政就可以了，但是你要补钱哦

你好只要你收不到卖家有责任的你可以先去找卖家协商看他怎么说

如果卖家不答应退货换快递什么的你可以投诉她了

明明知道快递不到还发快递

卖家有欺骗买家的嫌疑没事的拍拍会处理的

如果卖家坚持不同意退款，那么楼主也可以在自己购买的商品详情那，选择退款的！如果卖家不能够沟通，那么楼主也可以进行投诉的！

拍拍官方的退款帮助http://help.paipai.com/content/help_404.shtml

拍拍官方的投诉帮助http://help.paipai.com/content/help_401.shtml

祝楼主好运，早日问题解决！想我帮到了楼主，也希望楼主满意采纳！

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