无奈...
我要具体的分析内容...
分析"客人永远没有错"和客人永远是对的"
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-07-20 21:44
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-07-19 23:35
最佳答案
- 五星知识达人网友：你可爱的野爹
- 2021-07-20 00:15
前者强调服务者虽然认为客人有错，但要承认他们并没有错，给人的感觉很不服气似的。后者注重服务者的诚恳态度，让服务者有一种很自然就认同客人永远是对的，也会使她们由衷地确立一种服务至上的理念。
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