电信手机上网 莫名超出流量 被扣二三百元怎么办

电信手机上网 莫名超出流量 被扣二三百元怎么办

手机流量超出了，没什么补救的方法，为多出的流量付费即可。
　　电信的上网流量超出后一般按0.3元/M计费，不足1KB按1KB计，不足1分钱按1分钱收取。所以，手机流量超出了27mb，大概也就8块多钱，没必要太担心。
　　手机每月的套餐，即将用完时，如果离月底还有一段时间，并且自己还需要用流畅，一般推荐买流量包。可以通过手机网上营业厅APP或拨打运营商服务电话来购买流量叠加包。
　　流量包一般是即时生效，马上就可以用，十分方便。但要特别注意，有的运行商的流量包购买之后，下月会自动扣费，自动购买。如果下月不需要用的话，要在月底前取消一下流量包。

怎么扣这么多呀。问一下10086吧，到底是怎么回事？难道没有信息提醒的吗？

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！ 　　建议你首先给手机查杀一下病毒，有些病毒或者恶意软件会导致手机在非使用状态下自动的产生流量，其次，你可以去电信营业厅去查看下你的具体流量使用情况，看看这些流量是在什么时间段使用的，找寻原因，或者拨打10000找寻人工服务，或者登录我们的网址！ 　　希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

您好。首先感谢您对电信产品的关注。 根据您的描述。产生大额数据流量，建议先咨询客服查证，如果不是你使用的，可以要求退费，如果确实是你用，你需要足额缴纳费用。 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。