WIN7卡在正在关机，怎么办啊

华硕X43系列的笔记本，才买一个多月，本来是2G内存，我又加了2G内存，表面上是金士顿，用鲁大师检测是三星的， 不知道是不是假的，关机时卡在正在关机中，一直不动，等了半小时也是这样，出现三四次了，很郁闷，我想问问这到底是内存问题还是系统问题，对了，我的系统是WIN7 32位 旗舰版的

一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按住关机按钮5秒关机，通病，习惯了，我玩游戏只要四开窗口，关机死机的情况经常发生！

卡住吗？优化一下看看！东西太多了！

开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看能否正常关机，如果此命令可以正常关机则表明自动关机程序有某种缺陷，处理办法仍是修复系统或者重新安装系统； (2)病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务可能造成关机失败。先查杀病毒，在关机前关闭所有应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)； (3)外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。 2.如果电脑很卡无法关机，可长按电源键进行强制关机。