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在工作中打电话紧张,老感觉有人在看我,问问题不全面,老是在白打电话,什么都没有问出来?

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-15 22:44
在工作中打电话紧张,老感觉有人在看我,问问题不全面,老是在白打电话,什么都没有问出来?
最佳答案
这个问题主要表现在:1自信心不强, 建议:听写激励性讲座
2专业知识不够, 学习产品知识
3准备工作不到位, 对于一些关键点可以先写道一张纸上
4灵活应变能力需要加强 针对客人问题解决问题
5注意聆听客人的问题 多听,多做总结,对于答不出的问题
私下多想想怎么去回答
全部回答
虽然不知道楼主做的是什么工作,但是可以肯定地说是焦虑的一种表现。焦虑的根源或许是担心工作做不好被辞,或者是有别的额压力,以至工作起来潜意识不自觉的就紧张,疑神疑鬼的,您的这种情况如果只是在工作中才有的话,那还是比较轻的,可以自己调整一下心态,换一下工作方法,找到一些成就感,这种现象或许很快就没有了,如果在生活中也是这样的话那我建议楼主去看一下有关心理健康的杂志或者书籍,自己调整调整,实在不行,在一些健康网上发个帖子,那里的医生或许也能帮到你,再不行,那就去医院找心理医生!
打电话之前想好要说的话,或者写在纸上,再打,打电话时做好站着,因为这样比较有底气,就想和平时说话一样,这需要锻炼,你可以给10086打电话问问题来锻炼自己的口才,时间长了自然就不紧张了
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