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淘宝问题,买家收货说数量不齐,怎么处理?

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-08 11:02
3号显示签收,不是本人签收是代签。买家一直不确认收货。签收5天后突然旺旺冒出来说数量不齐。卖家确实没漏发。可能性只有:一,快递员偷了。二,买家不在场,别人代签收,有其他人偷了。三,为什么5天后才说漏发?买家有讹诈嫌疑。是饰品,卖家已给包邮15元。不想再让步了。请达人们提个指引。
最佳答案
这可以不用让步 因为他已经签收了 买家收货应该在快递员当面验货签收 既然已经签收就和卖家没有关系 因为他这是别人代签的所以让他去和快递公司联系 这是快递公司的责任 如果要赔付那也是快递公司赔付 因为快递公司没有送到本人手里 所以要据理力争 而不是胡搅蛮缠 希望给你带来帮助
全部回答
发错地址的话只能道歉了。。。如果急件补顺丰,像我今天就补了个人家早就说了是七夕礼物,没办法算打的花掉了吧。。。但是发错的东西讨得不讨得回来才是关键。。。像我是整套信息错了好讨,但你万一只是错一部分根本联系不到。
不是本人签收也不当快递面验货,卖家不用处理也不用让步。还有可能是买家自己拿出来一部分来诈卖家数量不齐。
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