梦幻西游被盗了去那里拿救济申请?
- 提问者网友:不爱我么
- 2021-04-22 10:56
- 五星知识达人网友:由着我着迷
- 2021-04-22 11:22
- 1楼网友:人類模型
- 2021-04-22 13:47
去建业衙门门口的那个衙役那拿。可要求被盗账号要绑定将军等密保产品,你可以先去弄个电子密保去领了后再用安全码解绑就可以了。不过领的东西不是很好。。
- 2楼网友:你可爱的野爹
- 2021-04-22 13:34
- 3楼网友:怀裏藏嬌
- 2021-04-22 12:26
主页
- 4楼网友:大漠
- 2021-04-22 12:06
不知道你说的是不是找回被盗的东西,如果是的话,这里给你点参考
符合处理范围的玩家到“客服专区”—“帐号修复问题”—“帐号被盗处理” —“被盗物品快速取回通道”( http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/2192.html)。通过被盗的帐号密码登陆,提交申请即可。 服务处理结果将在客服专区问题表单里进行回复,玩家可以通过查看客服专区问题表单来了解处理进度。 【使用条件】 在试运行期间,为了保证处理效率和测试稳定,暂时向满足以下条件的被盗帐号开放快速找回服务: 1)申请找回被盗虚拟物品时,帐号已使用以下任意一种帐号保护措施: 将军令 密保卡(实体卡、电子卡、手机版密保卡) 特别推荐:点击此处看看哪款密保产品适合你 2)被盗ID等级大于等于60级; 3)玩家申诉时间距离被盗时间在3个自然日(72小时)内; 4)申请时拥有被盗帐号的帐号和密码。 满足以上条件的被盗账号,工作人员将核实玩家提供的资料,在2个工作日内回复客服专区的申诉单,返回能够追回的所有物品。并对盗号者的帐号依例处罚。 【可以找回什么】 ·物品等级≥60级的武器、防具; ·携带等级≥65的召唤兽、召唤兽装备; ·神兽、孩子书、宝石、兽决、书铁等物品。 【什么情况无法找回】 1、错误的被盗物品请求,比如:道具实际上并未被盗,而是在游戏ID的当铺、家里或仓库处等; 2、被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的归属存在问题,包括但不限于: A.玩家不能提供足够的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人; B.帐号如果绑定多个密保,物品被其他共有人转移,无法判断为被盗。 3、被盗物品已经通过正常的交易途径流通到正常玩家手中。 【其他注意事项】 1、在客服资源有限的情况下,为能够尽量帮助到更多的玩家,每个帐号每30天只能使用1次“被盗物品快速找回”服务。请大家保护好自己的帐号,避免重复被盗; 2、由于此服务属于试运行,如当天申请数量过多或者系统网络繁忙,可能无法全部接受处理; 3、希望广大玩家提高帐号安全意识、完善帐号安全信息;还没有使用密保服务的帐号,请尽快绑定密保卡或将军令增加安全防护、降低被盗风险; 4、一直以来,我们发现部分使用了密保卡或将军令的玩家,如果泄露帐号信息或者多人共享帐号、密保信息,仍可能存在游戏装备物品被盗转移情况。希望大家能够高度重视帐号安全相关事宜。