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在淘宝买裤子两个裤腿的颜色不一样怎么办?

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解决时间 2021-04-16 10:36
在淘宝买裤子两个裤腿的颜色不一样怎么办?
最佳答案
1、在淘宝上买裤子两个裤腿颜色不一样,如果在7天之内的,可以无理由退货,如果超过了7天,只要符合法定解除合同条件,也可以退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求更换。
2、《消费者权益保护法》第25条第1款规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”这就是无理由退货规定,据此,在淘宝上买的裤子只要未超过7天,就可以退货,且不需要理由。
3、《消费者权益保护法》第24条第1款规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的......七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”所买的裤子两个裤腿颜色不一致,显属质量不符合要求,因此,如果已经超过了7天,那么根据上述规定,只要符合法定解除合同条件的,购买者也可以退货,如果超过了7天,购买者也可以要求更换。
全部回答
嗯,如果真和你说的那样的话,两个裤腿的颜色不一样,是可以退货的,和卖家说一下的话一般是OK的,当然也有不讲理的卖家,那样的话你可以选折在淘宝上投诉他,还有就是确认收货后给他差评,所有的卖家对这个评价还是很重视的,在不行的话可以投诉他的,这个淘宝会有平台来帮你解决的,但是需要你上传照片,就是你裤子的照片。但是不建议你投诉,因为很麻烦的,一般和卖家协商就可以的。
退货,卖家承担所有费用。
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