怎样投诉天猫卖家不退款投诉电话多少
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-11 09:52
- 提问者网友:未信
- 2021-04-10 13:55
怎样投诉天猫卖家不退款投诉电话多少
最佳答案
- 五星知识达人网友:低血压的长颈鹿
- 2021-04-10 15:17
总会有一些原因需要退货退款,具体的流程如下。天猫的退货退款流程和淘宝差不多,客服介入更方便。
卖家没发货时退款流程
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
方法/步骤
1
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
2
进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
3
已经确认收货和已经发货的退款退货流程
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
4
有两种方式:一种是不喜欢商品,要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
5
如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
6
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
7
选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
8
如申请退货。可能会出现卖家不同意的情况,这时可以要求客服介入调查。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
END
卖家没发货时退款流程
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
方法/步骤
1
在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
2
进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
3
已经确认收货和已经发货的退款退货流程
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
4
有两种方式:一种是不喜欢商品,要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
5
如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
6
卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
7
选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
8
如申请退货。可能会出现卖家不同意的情况,这时可以要求客服介入调查。
天猫商城如何申请退货退款-怎么投诉天猫买家
END
全部回答
- 1楼网友:夜风逐马
- 2021-04-10 16:11
天猫客服吧 上应该有吧
- 2楼网友:北方的南先生
- 2021-04-10 15:41
我不知道是不是这个,你打一下反正都不需要话费 400电话
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