半个月前在高铁管家上买票后改签，一开始不知道，但是后来发现在支付宝上收的是票的全额

开始不知道，但是后来发现在支付宝上收的是票的全额，相当于买了2张票，现在该怎么办？

高铁管家上买票后改签，都是先收你新票的全款，改签成功后再把原票的票款退回到你的支付宝上。再等几天如果还没有收到退款就联系客服咨询

在高铁开车之前是可以办理改签的，高铁票办理改签的相关规定如下： 　　新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。 　　改签的条件为： 　　1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。 　　2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。 　　2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站