下载病毒锁了手机怎么解锁,锁了要输入密码 但是我不知道密码 怎么办

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这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。

你好；手机上有病毒，可以使用腾讯手机管家杀毒， 腾讯手机管家---安全防护---病毒查杀， 等待扫描结束,按提示杀毒即可， 它采用了云查杀技术，可以通过智能云鉴定， 把病毒彻底清杀干净,从尔保护你的手机.。 它曾获移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件， 获得专业认证的手机杀毒软件。望采纳，谢谢。