员工管理问题

我听说好多家盟店管理不好，这样效益产生一定影响。我特考察于都店和宁都店管理都不好，像于都算一个消费高的县级城市了。我故意进店买衣服，服务是可以，想找店长谈话，可不在，问店人员，原来店长比老板大。上班好像早上九点到十一点，下午三点到五点。没有人性化管理，店长不带头，下属哪有服从之理，老板不敢讲的话而店长可以讲，这怎么可以，不是乱套吗？而店长还是个拐脚，这样一个大公司，形象都丢尽了，不知你们管理人员怎么招工的，这样？？？？？？？？？

要有一套完善的管理制度与监督机制，然后按照制度去执行。

您好，我们是北京影响力企业管理有限公司，对于您的问题，我想谈谈我的看法：

    中国企业员工的敬业度普遍不高已是不争的事实，但是他们为什么会不敬业？以前很多人都认为员工不敬业基本都是因为他们的态度不对，但是我们认为其中的原因不会那么简单，员工的态度固然是一方面，可同时，企业和社会环境等因素也会对员工的不敬业行为产生极大的影响。

1、管理者没起好榜样的作用

对于员工来说，管理者本身就是企业制度和文化的最直接代表。管理者的一言一行、一举一动会对员工产生很大的影响，正所谓“上行下效”。

2、 缺乏公平有效的薪酬激励制度

目前中国企业的总体薪酬水平普遍比较低，与大部分外资企业相比更是差距不小。并且，很多中国企业的薪酬制度不是很科学，相当一部分企业还残留着“大锅饭”的思想，干好干坏一个样，多劳不仅不多得，有时候还可能因做得不是很好而受责怪。对于有责任心的员工来说，可能在一段时间内他们不会介意，但时间长了难免会不满意。当员工的能力及所产生的绩效得不到相对公平的薪酬回报时，不敬业在所难免，更有甚者“另攀高枝”。

 

3、 缺乏公正合理的考核制度 

 企业的绩效考核，从某种意义上是对员工一段时间的工作情况的总结，考核的结果直接反应了企业对该员工工作的认可程度。如果考核的结果不是真正的公正与合理，将会极大的挫伤员工的工作积极性。长此以往，员工出现消极怠工等情况就显得很正常了。

4、没有重视员工的职业生涯规划 

员工是否敬业，还依赖于是否能在能力和个人发展方面得到不断的提升。据了解，目前国内很多企业并没有真正帮助员工进行系统的、科学的、动态的员工生涯规划，企业并不了解员工的个人需求和职业发展愿望，只知道给员工加薪或升职。其实，并不是所有的员工的工作目的都是为了“钱”或“官”。

5、没能真正做到人岗匹配

”专门从事人才测评和咨询的人才测评专家朱伦对此认为：“人力资源管理的根本任务是‘将合适的人匹配到合适的岗位上去，并设法激励他们’。”试想，一个有能力的员工在一个自己不喜欢或不适合的岗位上工作，会有多大程度的敬岗敬业？

6、缺乏以人为本、追求卓越的企业文化   

   企业文化既是员工行为的集中体现，又将直接影响每一个员工的具体工作行为。我们发现，在很多企业里，因为缺乏良好的企业文化，使得员工的敬业程度大打折扣。

 尽管企业的行为给员工的敬业程度造成很大的影响，同时我们也发现，在一些管理比较规范的企业里同样存在不敬业的员工，这可能更多的只有在这些员工身上找原因了。

  态度不端正。有些员工总是认为工作只是为了公司，而自己从中并没有得到太多的好处。既然对自己没好处，那就随便应付一下完成了就可以了；

    缺乏责任感。我们常常都能听到这样的话，“这不归我管”、“我尽力而为吧”、“我很忙，实在没时间想那么多”、“经理，我们试过了，没办法”。其实很多时候的很多事，并不说你不会做、没办法做，而只是不想对做事的结果负责。负责就意味着付出，付出就意味着会多占用自己的时间、精力，当这些付出得不到明确的回报时，很多人就不愿去负责；

    自律性差，缺乏自我管理能力。很多企业里都有这样的员工，最典型的行为莫过于“领导在与不在两个样”，除非有人一直盯着管着他做一件事，他才能集中精力工作，否则就很容易三心二意开小差；

    无法承担压力。压力来自多方面，比如社会的快速变迁、企业的不断变革发展、人际关系的紧张程度以及日常生活的和谐与否等都会造成员工的压力过大。过大的压力毫无疑问会降低员工的工作效率，影响他们的敬业程度。

    其实，我们谁都无法否认，人都是有惰性的，只是每个人的“惰”的程度不同而已，如何去规避人的惰性，或者说如何去激发人的积极性，这不论对研究学者还是企业，都是一个值得探讨的问题。

希望我的回答能对你有所帮助，还有什么问题可以QQ联系我