淘宝卖家遇到疑似可疑交易的行为，买家拍了9件衣服付款下线，电话空号地址不详细

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-27 03:43

提问者网友：無理詩人
2021-02-26 07:22

我是淘宝新手卖家，最近遇到一件让我头疼的问题，一个买家拍下我一个衣服9件并付款，随后旺旺下线了。我看到后准备发货时，看到物流信息的电话是空号，支付宝电话也是暂停服务，收货地址不详细，买家留言备注：早点发货，手机暂时无用，物流到了我会自提，请在单上备注下。他连要我发哪个物流公司都没写，试问他去哪里自提呢？这种情况我实在不敢发货。因为发货了物流肯定送不到，客户电话打不通快递退回件，运费我自己搭了，不发货吧，72小时后，客户投诉我，我会赔偿客户30元钱。
给淘宝申请可疑交易处理，淘宝告诉我这不是可疑交易！他明显就是骗子的```（买家新注册的号，之前从未有过交易记录，信用为零）
有朋友遇到这种情况吗？请问我该如何解决啊？

最佳答案

五星知识达人网友：渡鹤影
2021-02-26 07:53

如果他是真实的买家，会上来看看卖家有没有及时发货的。到时及时联系他。
货款已经付了，您就不用着急了。还有72小时呢，算准时间哦一定要。

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1楼网友：话散在刀尖上
2021-02-26 11:10

先静观其变。

2楼网友：零点过十分
2021-02-26 09:41

淘宝旺旺联系买家，可能对方换手机号了忘记换绑手机号了，希望这对你有帮助！

3楼网友：冷風如刀
2021-02-26 08:38

这有点可疑啊……建议先不动，等客户上来了协商退款吧

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