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快递在运输中,损坏原单返回,可是商家说一直没有收到货,不退钱。怎么办?

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解决时间 2021-02-16 11:01
快递在运输中,损坏原单返回,可是商家说一直没有收到货,不退钱。怎么办?
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可以把物流情况截图作为证据,发给卖家,不行可以申诉
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找快递的
你好! 问问快递,如果是快递的责任的话他们不负责的话,可以上国家邮政总局网站 投诉,会给你打电话帮你解决的 如有疑问,请追问。
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