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快递签收后东西少了,卖家不承认怎么办?

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-01-28 05:53
我和卖家是同行都是做汽车模型生意的,这次和他调了点货,对方要求通过淘宝支付顺便给他带点信誉我就同意了,汽车模型一共6辆一箱总价7650元,顺丰昨日送货的时候正好赶上我这边网店有生意,看了一眼货就签了,过了半小时验货发现有3辆汽车模型 随车附赠的钥匙扣被人抠走了,立马给对方打电话询问,对方坚持说自己发货时有,让我找快递协商,然后给顺丰快递打电话。受理过后,下午北京那边的快递员给我打电话说发货前东西都全,让我再找找,这就很蹊跷了,那配件都是塑料袋封着的,外行人根本不知道那里是什么东西,这快递员竟然说东西全让我觉得很蹊跷,多次和卖家交涉无果总让我给箱子等物品拍照,事实就是少了3个配件,更可恨的是卖家在把我推到快递的同时,下午6点左右还打电话催我确认收货,说我押着他资金了,还说不会不管我的,这人我觉得不可信,就没同意确认,毕竟我东西缺失啊。我想问大家这种情况怎么办,如果卖家和快递都不能给我解决,能不能申请退货?需要提供哪些证据

大家不要小看这3个钥匙扣,因为不单卖,影响那三辆汽车模型整体销售,不但不挣钱还得赔钱。我和卖家也说了,都不是贪小便宜的人,三个钥匙扣不可能敲诈他,我只是希望他能够想办法给我补发,而不是一味的推卸责任,我也不是想全部退货。只不过他现在推卸责任,发过来的东西缺少配件,让我找快递没他事,我这和快递协商中,顺丰说3天处理完毕。他给我打电话要钱,我说等3天快递处理完了不过分吧,他还想在这情况下给钱还得给好评,真是岂有此理
最佳答案
这是你很被动!签收说明你已确定收货了!只能报着希望,和卖家协商解决!能帮你,说明你很幸运!
全部回答
去邮政投诉快递就好,而且快递是他自己签收的,不是卖家,更加没事,责任在他们
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