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魅族手机充值流量未成功也没退款

答案:1  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-03-07 21:55
魅族手机充值流量未成功也没退款
最佳答案
流量充值未成功也没退款的原因
1. 流量已经进行充值了,只是网络信号问题导致充值信息手机没有接受
2. 充值后台尚未收到充值款(充值款需要时间到达账户),因此并未进行充值
3. 充值失败,充值款尚在第三方平台,需要一定时间退款到个人账号
解决办法:
    首先等待一小段时间(一个小时或者更长)看看是否是资金或者流量需要一定时间到达原因。
1. 重启手机,检查手机是否接收信号正常,再进行相关流量查询工作
2. 如果手机一切正常,流量并未充值,查看付款账号资金是否退回
3. 资金没退款打电话咨询魅族充值平台或者官方客服进行查询,寻求退款或者充值
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