三星 SCX-3401FH 显示传真接收完成 但是没有打印出来？怎么接受

来传真后只显示 正在接收 接收完成 就没了 没有打印出来

尊敬的三星用户您好：
打印机接收的传真不能打印出来，解决方法如下：
一、当打印机屏幕显示“墨粉不足”或“墨粉用尽”时，传真无法打印出来。
（1）
当机器屏幕提示“墨粉不足”时，代表墨粉量已低，通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉，可使打印质量暂时得到恢复。摇匀墨粉盒操作如下：
1.打开前盖或顶盖。
2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。
3.轻摇墨粉盒5到6次，使墨粉分布均匀。
4.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。
5.关上前门。
完成上述操作后，如无法解决问题，建议您更换三星原装墨粉盒即可。
（2）当机器屏幕提示“墨粉用尽”时，代表墨粉盒寿命到了，需要更换三星原装墨粉盒。更换墨粉盒操作如下：
1.打开前盖或顶盖。
2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。
3.从包装袋中取出墨粉盒，撕开包装胶带并拆掉用于保护墨粉盒的包装纸。
4.轻轻摇动墨粉盒5到6次，使墨粉均匀分布。
5.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。
6.关闭前门。
二、当打印机屏幕显示“安全接收”时，传真无法打印出来。
（1）如果安全接收模式开启了，会影响接收的传真无法打印出来，需要进入机器菜单中关闭此功能即可。
1.按控制面板上的【菜单】键，再按数字【7】键。
2.
屏幕上显示"高级传真"时，再按【确认】键。
3.
按控制面板上的左/右箭头选择【安全接收】，再按【确认】键。
4.按控制面板上的左/右箭头选择【关闭】，再按【确认】键。
5.输入您之前设定的四位数密码，再按【确认】键。（如果您没有设置密码，请输入“0000”或“1234”尝试。）
（2）如果您的机型没有上述菜单，请按照下面菜单设置。
1.按控制面板上的
【传真】键。
2.按控制面板上的【菜单】键。
3.按控制面板上的左/右箭头选择【传真功能】，再按【OK】键。
4.按控制面板上的左/右箭头选择【安全接收】，再按【OK】键。
5.按控制面板上的左/右箭头选择【关闭】，再按【OK】键。
6.输入您之前设定的四位数密码，再按【OK】键。（如果您没有设置密码，请输入“0000”或“1234”尝试。）
三、当打印机屏幕显示“卡纸”，传真无法打印出来。
根据打印机屏幕提示的卡纸位置，取出卡住的纸张即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好： 根据您的描述，有可能机器屏幕显示墨粉不足"或"墨粉用尽，解决方法如下： 一、 当机器屏幕提示“墨粉不足”时，代表墨粉量已低，通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉，可使打印质量暂时得到恢复。摇匀墨粉盒操作如下： 1.打开前门或顶盖）。 2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。 3.轻摇墨粉盒5到6次，使墨粉分布均匀。 4.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。 5.关上前门。 完成上述操作后，如无法解决问题，建议您更换三星原装墨粉盒即可。 二、当机器屏幕提示“墨粉用尽”时，代表墨粉盒寿命到了，需要更换三星原装墨粉盒。更换墨粉盒操作如下： 1.打开前门或顶盖。 2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。 3.从包装袋中取出墨粉盒，撕开包装胶带并拆掉用于保护墨粉盒的包装纸。 4.轻轻摇动墨粉盒5到6次，使墨粉均匀分布。 5.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。 6.关闭前门。 如果屏幕不是显示墨粉不足或用尽，请核实机器屏幕显示再联系我们，谢谢。 欢迎访问三星服务预约： www.samsung.com.cn/pre-booking