不能聊天是怎么回事

不能聊天是怎么回事

关于QQ软件使用过程中出现QQ自动关闭的问题说明 您好，近日有部分用户反馈在使用QQ软件过程中出现QQ自动关闭的问题，经初步分析可能系由木马病毒或版本未及时升级引起。因此我们建议您： 1、对电脑全面查杀病毒； 2、卸载当前电脑上的QQ版本，重新到im.qq.com上下载最新版本并安装； 3、安装完成后，建议您及时进行软件升级。方法为启动QQ后点击QQ主界面的“菜单>>帮助>>在线升级”，若有最新补丁则会自动下载安装。 大量QQ用户出现QQ自动关闭的怪现象 昨日（7月19日），有网友反映前天在家正常使用QQ时，突然出现无法回复、一点网友头像QQ就被自动关闭的怪现象。网友当时以为是自己电脑中了病毒，可是第二天到单位还是不能正常使用，而且该网友可以登陆别人的QQ号，只是自己的QQ号无法登陆，别人也无法登陆这位网友的QQ。网友向记者反映这一问题并寻求解决办法。记者建议网友通过搜索引擎查找有没有相关信息和解决办法。记者看到在网上的回复中有人表示下载新版本QQ后就可以解决这一问题，网友尝试安装新版本QQ后，果然恢复正常了。