快递已经显示签收，买家确一直声称没收到货怎么办？

一买价在我这里买了13元多得东西，邮费去了8元，我用的申通快递，快递网页显示8月31日就已经签收了，可是买家在9月5日说没有收到货，并申请退款，我为了这个事情我也打了10多个长途电话和对方还有当地所在的快递公司联系，买家就不愿意自己联系快递公司，快递公司开始答复是放传达室了，后来我要买家找，买家说没有，我又打电话给快递，快递又说要过了节后再查，我真的很郁闷，这到底是谁的责任啊，一个20多元还包含邮费的生意，我长途都打了10多个，已经是亏本了。哎。。。郁闷啊

1. 若未收到货，物流显示已被签收，请联系卖家和快递公司核实物流信息，若只是快递公司网点代收，可关注派送信息；
2. 若始终未收到货，如订单未“确认收货”，请及时进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【退货/退款】
3. 如订单已经“交易成功”，在交易成功0-15天内，请及时进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【申请售后】
及时发起未收到货“仅退款”申请，申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款，建议您关注，若卖家拒绝，建议要求淘宝客服介入
4. 如订单已经“交易成功”，在交易成功15天外，请联系卖家协商处理或者联系淘宝客服咨询。

这位买家呢也是认为自己购物就是爷的人物，碰了这样的事情，自己也不去跟快递沟通下，都要我在沟通，其实按淘宝的规则我完全可以不用管了，因为毕竟现在已经显示是签收了，但是我秉着负责的态度处理这事情，这买家貌似也不怎么爽

哈哈，支持下， 其实没有什么不可能的，我经过3个月的努力，终于到钻了，流量每天都在1000左右的，都是自己在经过努力慢慢得到的成果哦，所以只有付出就会有回报的哦，相信大家不要放弃，坚持就是胜利的哦，我要冲2钻，向着目标就会有动力哈 不错又学习了 哈哈

呵呵，这个是有可能的，应该是在七月份吧，我们公司的人事，买了东内裤，在网上查，上午10点已经签收，于是乎他把公司的每个人都问了，大家都没有收到，后来十二点我们吃午饭的时候快递才过来！