保险红利问题

你好，我在12年前购买了中国人寿保险公司的一种养老保险，保险名字一时忘记了，每年交纳388元的保险费用，一直交到60岁止，在60岁可以领取贺金、红利、增值什么的，保险条款写明那个贺金和增值是固定的，红利则每五年计算一次，按照公司利润计提，到60岁或生故可以领取，以后每15年再领取一次。

但到到60岁领取时，保险公司以“中国人寿保险公司以前是国家的，现在变成股份制，没有了红利”为由，没有支付红利。

我想问这种做法可以的吗？如何解决？

这样做当然是不对的.但中国人寿公司根本就不可能出现你说的这种情况,如果你说的是事实只能说明是人为的问题,你应该是被你的业务员骗了.

您好，您的这种情况应该是属于违约的，请保留好证据比如保单原件或复印件，咨询当地保监局，保监局电话请拨114查。