淘宝买东西我申请退款了卖家老不退款怎么办

淘宝买东西我申请退款了卖家老不退款怎么办

在买家点击退货“确定”之后，交易即进入退款流程：在这里，卖家有15天的时间，来确认或拒绝退款协议。如果15天后卖家没有同意退款协议，也没有拒绝，那么系统将默认退款给买家。 申请退款之后，买家再次进入买到宝贝页面，会看到交易已经变成“退款中”： 退款是申请了，但是卖家有可能拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议。 如果在15天内，买家还没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家。这一点，淘女孩要提醒买家一定要特别注意了！ 如果卖家一直不同意，就这样来回修改！买家在就在交易中点击“投诉”，进入的还是退款页面： 这时候，作为买家或者卖家，要投诉对方，应该怎么办？可以给淘宝网客服留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给客服留言上传证据，点开链接,提供对方id、交易号。上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。 下面我们再来看看，如果卖家同意了退款协议，双方应该如何操作： 卖家同意退款协议后，买家再进入退款页面，就可以看到退货的界面了：发出退货后，在这里填写退货单详情，以及相关备注。 买家发出退货，然后在退款页面确认之后，退款状态提示，卖家在10天之内如果没有确认收到退货，那么系统默认退款给买家： 发出退货后， 卖家再次拒绝了退款，这时候，买家可以直接在退款页面上传发货证据和旺旺记录。淘女孩提醒大家要注意：上传证据的期限是7天，如果7天后买家不能提供相关证据，那么系统将默认付款给卖家。 买家点击“请在此上传”，进入上传证据页面：在这里，交易双方都能看到对方上传的证据。 作为裁判员的淘宝客服会根据双方上传的证据进行审核判断，最终有理的一方将得到淘宝客服的支持。

找淘宝客服投诉 商家最害怕投诉 其他没用