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我是开饭店的,如果客人吃饭时吃出一根头发,我该如何向客人解释才能使客人满意。

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解决时间 2021-02-20 02:49
我是开饭店的,如果客人吃饭时吃出一根头发,我该如何向客人解释才能使客人满意。
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这没什么吧,很正常
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如果我是客人,我不会介意的,呵呵
只能道歉,换新的
你过去问他是哪个菜,解释一下。实在不行,把菜端走过一会回一下火,就说重新炒的
有些是故意的。但不管怎么样首先给个大笑脸陪个不是,然后客客气气的协商,给他换道菜还是送点果蔬,也可以在尽量不失成本的情况下给他打个折扣,反正不能和客人计较,哪怕就是亏了点也要让着他,让他感觉到你们服务周到,这样说不定他们还会给你们的饭店加分,毕竟饭店本身就是给人便利舒适,回头客也是很重要的。希望我的回答能够帮到你,当然我的回答可能也有许多欠缺,包涵啦
如果是新开张的饭店需要压低价格,多给饭菜,多做活动,别想着一开始就多赚钱,先积累熟客,等做一段时间熟客多了再开始减量或加价
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