谁知道立邦漆市场运作模式及规则，详细资料

谁知道立邦漆市场运作模式及规则，详细资料

3)实际行为效果划分　　据业内人士保守统计中国的涂料生产企业达8000家以上，但没有一家企业能够进入世界涂料50强，多数民营企业规模小、门槛低、技术相对落后。截止2005年，销售额超过10亿元不到10家，1亿元规模以上也只有141家，5000吨/a以上的大企业不足3%，大多数企业集中在500吨/a以下，且产品多集中在低档市场，对原材料价格浮动和使用其产品的下游产业依赖性特别大，因此下滑的现象难免时有出现。　　从今后行业的发展所具备竞争能力进行动态划分：　　a.市场上有影响力和运营规模的企业；(注：生产规模和销售规模，包含占地面积、固定资产投入，员工人数、客户人数等方面的数据曾经是阻碍企业发展的软肋，不苟同用企业单一销售总额数字代表影响力，同样2000万/a是使用10个品牌还是1个品牌有很大区别，还有盈利能力方面的比较，所以真实的比较只有企业自己才清楚。)　　b.市场上有一定影响力但暂无较大运营规模的企业；　　c.市场上几乎无影响力和运营规模较小的企业；　　表现方面：第二军团与第一军团差别于品牌意识匮乏，整体影响力不强，第三军团则缺乏运营成本的优势，但运营效率不高。　　4.主流品牌分析　　立邦、ICI在中国市场运作多年，凭借其巨额的市场投入、先进的经营管理及技术、服务的不断更新，使其品牌已深入人心，几乎成为“乳胶漆”的代名词。阿克苏·诺贝尔则在近几年发力中国市场，通过不断的并购整合等资本运作使其市场份额逐步增大。而国产品牌华润、嘉宝莉、美涂士、大象、中华制漆、紫荆花、海虹、三颗树、展辰、大宝、鸿昌等近几年都有新的发展规划，有的已开始付诸行动。如华润首先提出“5年赶超立邦”，建立博士后工作站，发起家具涂装设计大赛等；大宝则要建成“中国最大的涂料生产基地”，目标是年销售量100亿元。目前，上海大宝的新生产基地马上又要竣工投产；美涂士则立下“三年追赶华润”的二次创业誓言，去年已经收购扬州金陵特种涂料厂等与之优势互补的三大涂料企业；嘉宝莉投入巨资用于央视广告宣传，并掀起颇具声势的“挑战洋品牌”公关活动、举办“兴边富民助学工程”等，最近又独家冠名中国教育电视台CETV2006《文明中华行》栏目；紫荆花推出“漆艺坊文化”及福建三颗树将五块涂料样板带入神州6号飞船试验等，预示我国涂料行业将逐步走向成熟，企业竞争也由以前单一的产品竞争上升到企业综合实力竞争的阶段。　　三、行业热点　　1、2005年对立邦漆来说是很尴尬的一年，在众多假冒其产品商标侵权的打假下，自己也被广州市保赐利化工有限公司起诉“美得丽”、“永得丽”商标侵权，诉讼请求赔偿侵权商标的金额达1600万元，并要求登报道歉；继2002年上海鳄鱼漆因为标准中VOC含量的多少与立邦大打嘴仗后，ICI也披露立邦模仿其传统色彩；最近在长春，因其办事处公开涉嫌不规范操作而进行商业行贿，用回扣款收买油漆工事件被曝光，被当地工商行政管理部门罚款19.7万元，成为年内涂料行业最大新闻。短时间内，立邦不得不拿出危机公关措施，联合涂料协会、中消协、建材协会等协会以及中国知名涂料企业，提出“诚信建设、净化行业、从我做起”的行业自律宣言，扭转被动局面。通过以上这些事件表明，大企业更应该规范市场运作。　　2、华润等八家涂料企业被授予“中国名牌”称号，标志涂料行业的名牌评选活动成为涂料企业进行品牌塑造的新起点。　　3、企业并购之风盛行，如阿克苏并购广州涂易得、湖南湘江并购郑州双塔完成涂料行业最大的一次并购。　　4、“神六”升空所用的涂料全部采用我国自主研发、生产的产品，标志着我国涂料研发技术已初见成效。　　四、行业竞争发展状况　　1、企业竞争态势　　1)广东涂料发展阶段　　广东民营涂料企业作为国内建筑涂料行业第二军团的主力军，涌现出华润、嘉宝莉、美涂士、展辰等知名企业，在市场上有口皆碑，但是这毕竟是少数企业，多数企业在经营管理、市场竞争力等方面还处于劣势，这与企业所经历的发展阶段有密切的关联：　　a.第一阶段（1991年—1994年）——招租阶段：　　能生产产品就有钱赚，是暴利时代。当时产品已被消费者逐步接受，产品进入成长期，表现出供不应求态势，企业发展较快，带动原始资本积累较快，华润、嘉宝莉、鸿昌、金冠也都在此期间捞到第一桶金。但多数企业在管理上跟不上，逐步出现与客户熟悉后少付款多提货或只要有地方要就发货的现象。（现在绝大多数涂料企业95年以前公司的经销合同、债权债务凭证、运输经办人手续、相关问题处理文书等方面的底单极不完备或未保存，与同行交流，均说这是普遍现象，那时大家都忙着数钱，谁管这些？）　　b.第二阶段（1995年—2002年）——招鲜阶段：　　重点抓网络。涂料企业高层多认为销售网络大、客户多，代表销量也会大。在此期间，新企业不断产生，美涂士、展辰、花王等新的知名企业脱颖而出，产销趋于平衡过渡到供大于销。可分三个小阶段（战役）：　　第一战役（1995年—1998年）：人才大战。　　产生的误区：要快速建立网络就要依靠人或借他人网络。一时间，销售人员跳槽成风，多跳一个企业就多一次晋升及增加薪金水平的机会，这就为后期人员流动过大埋下伏笔。　　第二战役（1998年—2000年）：多品牌大战。　　产生的误区：品牌多多益善。绝大多数涂料企业都拥有2个或2个以上的品牌，拥有七八个品牌的企业非常普遍。后果是造成资源浪费严重，无法进行品牌和市场规划。　　第三战役（2001年—2002年）：价格大战。　　产生的误区：只有降价或降成本才能进行销量保卫战。在有了一定销量规模和许多企业建了新厂房扩大了生产规模的时候，希望能通过降价（甚至降低产品的性能）来增大（或维持）市场份额或降低各项管理成本费用。短期看来可能目的达到了，但长期下来抗风险、产生盈利的能力丧失了。　　c.第三阶段（2003年至今）——全面竞争阶段：　　经过价格大战，许多企业大伤元气。特别在2004年原材料风暴后，才逐步引进和汲取第一军团（立邦、ICI等）的运作模式，却又因未能结合自身实际对品牌建设进行长期规划，便纷纷模仿做品牌或表面做秀，致使没有几个企业能把品牌的核心价值真正体现到消费者的心中，做大做强。走创品牌的路还比较漫长。　　经过三个阶段的发展，广东建筑涂料多数涂料企业的最大失误是：曾经赢得市场广大客户，但最终未能拥有广大客户。客户的流失的比例增大和客户的销量下降，与前期的非良性运作有相当大的关联性。有人形容企业是一边拓展市场，增加客户，一边在流失客户，如同黑瞎子掰玉米。　　2)困惑：　　许多涂料企业感觉到：近几年发展越来越难，市场容量在不断增大，但是企业的销量不但难以上升，而且在不断的下滑，出路在哪里？　　实际上这很好理解：事物总是变化的，企业必须不断适应市场的变化。这就好比你是一家规模一般专营家常菜的餐馆，因价格公道生意还可以。但不久，你旁边又多出一家专营特色菜的餐馆，规模比你大、装修豪华、服务人员也较多，即使菜（特色莱）的价格比你高出一截，但原来光顾你的顾客基本上已跑到特色菜餐馆里去吃饭了。是思考对策还是关门大吉？还是久无良策只能抱怨谁动了我的奶酪？　　3)思考分析：　　看一看涂料企业发展所走的路，对比一下找出自己木桶的短板：从表象上看，第一军团的特长是盈利能力；第三军团的特长是生存能力。实际上，与第一军团的差距不仅仅是在实力、管理、技术、品牌运作等方面，最主要是战略定位和战略实施方面。在产品价格定位上：立邦最低档工程类乳胶漆125元/20kg，广东涂料行业同等质量产品的中间价格是95元/20kg，差价30元/桶，高出第二军团中间价31.5%，立邦虽提取7%作为技术研发费用，实际上立邦的原材料批次采购量和生产成本的差价可以相抵消，即使广告费用（有消息说立邦每年在中国广告投入达2500万元以上）提取10%，促销费用及返利定在12%，第2军团返利及促销2%左右，在其它费用方面估计能保持基本大致比例，最终盈利能力仍能比第二军团多出11%左右。在市场定位上，立邦采用的经营管理模式为：办事处+经销商+形象店，功能近似直营分公司，在渠道和终端服务上能更好适应市场，也优于第二军团大多数采取的单一经销商制管理模式，保证客户少流失或不流失。在强大的广告支持和完善的服务基础上，并重点提升客户的价值，使运营效率最优化。第三军团重点体现在有效服务和维护上，使客户将风险降到最低点，同时，拥有管理成本的优势，物流的费用和人员成本费用与第二军团相比较能降至5%以上，这不能说没有差距！　　在战略实施上从市场吸引消费者，体现在“总顾客价值”方面的比较：（不重点谈广告传播，以免被误解拿拉派理论来比较。）　　●产品价值：体现产品应有的功能、特性、品质、品种及相应销售独特主张方面，成熟产品即处于同质化，差异不大，新产品从研发推出上，因投入不同，可能会慢一拍，销售主张过于模仿和玩概念作秀。　　●服务价值：涂料作为非完整的半成品，需要向消费者提供各种附加技术服务才能随产品的实体进入良好的消费过程。消费者多反应涂料企业说的多做的少，不少涂料企业偏重开发客户的任务，忽视自己在市场建立口碑的机会，这是相当薄弱的环节。　　●沟通价值：既然涂料产品属依赖性很强的产品，需要各方面专业人员到消费者及渠道通路中面对面进行交流和引导，看一下《立邦：让专业的人专心做事》，就知道立邦在渠道推广和终端服务是有深度的，比较一下我们涂料企业自身员工所具备的经营理念、业务能力、工作方法、工作次序、应变能力等方面，是不是有很大差距？　　●形象价值：在满足消费者产品功能利益同时，应使产品在社会公众中形成的总体形象满足所产生的心理利益。广东涂料企业应该说在市场形象展示方面有一定优势：专卖店的配置方面和资料上品种繁多，在视觉识别，行为识别，系统形象识别方面也不是很差；产品包装从表现手法上发展了五代：　　a.产品商标作为主要图案，以华润老包装为代表；　　b.以产品的丰满度、多彩等功能表现，从千色花的老包装可以看出；　　c.以涂料产品适用范围作为表现形式，美涂士、嘉丽士为典型代表；　　d.仿洋机油罐包装，以线条、色块、洋文字母组合作为主要画面，现在比比皆是；　　e.以个性化富有美感的事物作为表现方式：安琪尔、驼鸟。较大广告投入方面，本应属主要的产品广告集中变成招商广告，属适用对象错误，洋品牌利用品牌形象运作争取消费群体的认同，立邦和ICI几乎成了乳胶漆的代名词，而国内企业只是在争取经销商的芳心。实际上多数企业在形象投入方面按销售提取比例来说已不小。从平衡营销的角度，最长的板不决定水桶的容积，效果还不明显。　　知己知彼，百战不殆，通过以上分析对比不难清楚看出：经销网络如同双刃剑，我们广大涂料企业在经销网络上，造就了不少知名企业。但因多数企业缺乏较好的产品维护和提升客户价值的功能，你不发展不代表广大客户也不发展，因此败也在经销网络上，许多不良货款收不回不是很好的例证吗？当网络越庞大时，承受管理和资金链条的压力也就越大，凌丰失败也在此。　　4)适机突围：　　市场竞争规则是：你将最大可能阻碍竞争对手形成消费者适应他的包围圈，自己被区隔；但破解方法仍是你将最大能力去形成对消费者所适应你的包围圈，竞争对手被区隔。　　企业的机会来源于改变消费者的行为，但首先来源于改变自己的行为。首先在意识上必须有斜坡推球的危机感，已知与竞争对手的差距，追赶的时间和手段取决于自己，以生存作为企业发展的基础，结合自身的实际情况去规划，绝不可模仿求全。在战略定位上应适当调整，战略运作方面应侧重培养一种适应市场变化自主创新的盈利能力，使自己更清楚明确应具体做什么：　　a、卖什么：涂料是半产品，属依赖施工环境、技术等很强的产品，按4c策略（消费者的需求，方便、成本、沟通）上侧重产品功能性、环保性、节能性上多做文章，以能否满足目标消费群体的适应性需求作为检查标准。　　b、卖给谁：在产品同质化的竞争情况下，消费者是产品功能性利益和心理性利益结合体的需求者，如何找到接触点迎合需求成为关键。　　c、在什么时间卖：首先解决企业短板问题，考虑适应变化的生存能力，结合自身能力发展的规划，逐步走品牌之路，能《象八路军一样壮大》。　　d、在什么地方卖：每个区域市场如同通道一样，市场容量大的地方必然导致竞争更加激烈，能否找出通道的空隙，培养在产品、服务和营销方法上自主创新的能力，通过不对称方式与竞争对手形成差异，逐步在各区域市场伺机突破。　　e、怎样卖：在营销中要以消费者的视角，把握着消费者的心态，同时让消费者在消费过程中产生尊重感。　　2、新产品需求开发状况分析　　1)建筑涂料三高一低的产品：适应高层建筑外墙装饰的需要，重点发展高耐候性、高耐沾污性、高保色和低毒性的高性能外墙涂料。　　2)植物油涂料：天津一家公司用柑橘皮为主，提炼纯植物的油漆涂料。并开始投放市场，这项新技术的产生，可以为人们告别装修污染提供方向。　　3)水性木器漆：应用前景广阔，保障人体健康已经成为强烈的消费要求，产品的成熟性有待于市场推广验证。　　4)超越光触媒——生物触媒内墙涂料：　　纳米涂料在光线的照射下，不仅自动释放负离子，而且能彻底分解和吸收空气中的一氧化碳、甲醛等有害物质，是建筑涂料更优质、高效、环保的发展方向之一。　　五、发展趋势预测　　1、适应环境变化是企业优胜劣汰的基本法则，仍然会出现不适应发展的涂料企业倒闭破产的状况，另一些涂料企业会不断壮大发展，产业结构充分得到优化。　　2、外国涂料企业仍会不断采用新建、扩建和并购优势互补的方式进行渗透，市场运作的先进经验会不断被国内其它涂料企业吸收和借鉴。　　3、奥运、世博会在中国的如期举行，必将带动其他行业的扩大发展，以刺激涂料市场容量不断增加，市场运作的方式越来更加丰富，企业自主创新能力得到加强。　　4、国家宏观调控，对涂料行业准入门槛的继续提高，表现在各种认证和检查上